Ang tao ay dumaan sa maraming yugto ng ebolusyon at sa parehong paraan maraming yugto ng pagbabagong-anyo o pagbabago ng mundo. Simula nang ito ay umusbong, ang tao ay nasa isang pakikibaka upang maghirap at mabuhay sa isang tiyak na paraan sa mga pagbabagong iyon na ipinakita sa kanya sa kanyang pananatili sa mundo.
Ang lahat ng mga pagbabagong ito ay nagpilit sa kanya upang malaman na mabawi mula sa nangyari at subukang tumayo sa harap ng pagbagsak, at magsimulang muli upang makamit ang kanyang layunin, sa kakayahang ito na mabawi mula sa mga problema, trauma sa bumagsak at ang iba pang mga sitwasyon ay tinatawag na resilience.
Ang mga samahan ngayon ay isang katulad na nilalang sa mga tao, yamang sila ay naging matalino, samakatuwid ay nahihirapan din sila sa mga ganitong uri ng mga problema o pag-atake na kung saan kinakailangan na maaari at matutong manalo.
Ang pabilis na tulin ng ekonomiya, tulad ng teknolohiya, ay nagiging sanhi ng maraming mga kumpanya na hindi makasabay sa kanila, naiwan at nawalan ng paraan sa ebolusyon, kaya nahuli sila sa isang loop na humahantong sa kanila patungo sa pagiging kabataan o patungo sa pagtanggi kaya dapat silang matutong subukang gumawa ng mabilis na pagbabago kung nais nilang manatili sa merkado.
Ito ang dahilan kung bakit dapat matutunan ng mga organisasyon na mabawi ang landas na ang merkado at ang ekonomiya ay nakikipag-ugnay sa kamay sa teknolohiya at sa ganitong paraan ay makapagpapatuloy na makipagkumpitensya sa loob nito, isang samahan na hindi makakabalik sa isang estado ng kontrol sa ang kalagayan ay nakalaan upang hindi mahahanap ang paraan, kaya't ang mga samahan ay dapat ding maging nababanat at magsagawa ng kahusayan sa organisasyon.
Mga kahulugan
Ayon kay (Gardey, 2013) ang kahulugan ng kabanatan ay ang mga sumusunod:
Ang isa pang kahulugan ng tibay na maaaring matagpuan sa (wikipedia.org, 2018) ay ang mga sumusunod:
Gayunpaman, ang konsepto ay sumailalim sa mga pangunahing pagbabago mula pa noong 1960. Una, ito ay binigyan ng kahulugan bilang isang likas na kondisyon, pagkatapos ay nakatuon ito sa mga kadahilanan hindi lamang indibidwal, kundi pati na rin ang pamilya, pamayanan, at, sa kasalukuyan, kultura. Ang mga mananaliksik sa ika-21 siglo ay nauunawaan ang pagiging matatag bilang isang proseso sa pamayanan at kulturang, na tumutugon sa tatlong modelo na nagpapaliwanag nito:
- Mga modelo ng compensatory na modelo ng Proteksyon ng modelo ng Hamon (wikipedia.org, 2018)
Pagkamamayani ng organisasyon.
Katulad nito, dapat nating tukuyin kung ano ang ibig sabihin ng kahulihan ng organisasyon at para dito mahahanap natin ang sumusunod sa (bsigroup.com):
Mayroon din tayong kahulugan sa pamamagitan ng (wikipedia.org, https://es.wikipedia.org, 2018) na nagsasabi sa amin:
Kwento ng pagiging matatag
Ang salitang katatagan ay ginamit sa iba't ibang paraan. Sa mga sikologo, si Emmy Werner, noong 1995 ay tumutukoy sa tatlong pangkalahatang paggamit ng katatagan ng termino: mahusay na pag-unlad sa kabila ng mataas na peligro sa lipunan; pagpapanatili ng mga kompetensya sa kabila ng patuloy na pagkapagod; at pagbawi pagkatapos ng trauma.
Si Emily Hunter, noong 1999, ay nagpapahiwatig ng pagiging matatag bilang isang tuluy-tuloy sa pagitan ng dalawang mga poste: "mas mababa sa pinakamainam na nababanat" at "optimal na nababanat". Sa kaso ng mga kabataan na sumailalim sa panganib sa psychosocial na tumugon nang mas mababa kaysa sa mabuti, ang uri ng tugon na ito ay kasama ang "marahas na mga taktika sa kaligtasan ng buhay, mga pag-uugali na may mataas na peligro at pag-abanduna sa lipunan at emosyonal", at ang pinaka-malamang na pagbabala ay ang mga ito ay mahirap na mga may sapat na gulang. inangkop
Si Michael Rutter, sa pagitan ng 1999 at 2000, ay tumutukoy sa pagiging matatag bilang pagtutol na nauugnay sa panganib sa psychosocial, nang hindi kinakailangang inaasahan ang isang positibong resulta, ngunit sa halip ay nakatuon sa paraan o proseso kung saan ang tao ay nahaharap sa peligro. Binuo ni Rutter ang kanyang pag-aaral mula sa tatlong mga lugar ng pananaliksik: ang pag-aaral ng mga populasyon na may mataas na peligro tulad ng mga anak ng mga magulang na may karamdaman sa kaisipan; ang mga pag-aaral sa pag-uugali na isinasagawa noong 1960 at ang pag-aaral ng mga pagkakaiba sa indibidwal na antas upang harapin ang iba't ibang mga sitwasyon sa buhay.
Si Suniya Luthar, sa pagitan ng 2000 at 2006, ay tumutukoy sa pagiging matatag bilang isang positibong pagbagay sa kabila ng kahirapan, na binibigyang diin ang dalawang elemento na bumubuo nito: ang makabuluhang paghihirap at positibong pagbagay, na humahantong sa konklusyon na ang katatagan ay sinusukat lamang hindi tuwiran sa pamamagitan ng mga elementong ito. Ang ideyang ito ay ibinahagi ng maraming mananaliksik. (wikipedia.org, https://es.wikipedia.org, 2018)
Mga uri ng nababanat
Indibidwal na resilience
Ipinakikita ng kamakailang pananaliksik na upang mabuhay at umunlad sa isang konteksto ng pagbabago sa ekonomiya at panlipunan, ang mga organisasyon ay kailangang magkaroon ng mga empleyado na malusog at sikolohikal.
Ngayon, ang mga tao ay nahaharap sa patuloy na pagbabago sa kanilang kapaligiran sa trabaho, kapwa panloob at panlabas, at pagiging matatag ay maipakita bilang pangunahing mapagkukunan sa pagsusulong ng pagbagay at kagalingan. Iyon ay, ang nababanat na mga tao ay mas mahusay na nilagyan upang harapin ang nakababahalang stimuli ng patuloy na pagbabago ng mga kapaligiran sa trabaho, tulad ng mga ito ay mas bukas sa mga bagong karanasan, ay mas nababaluktot sa harap ng pagbabago ng mga kahilingan, at nagpapakita ng higit na emosyonal na katatagan upang harapin ang mga nakababahalang sitwasyon.
Sa lugar ng trabaho, halimbawa, ang katatagan ay makakatulong sa mga manggagawa upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer, upang samantalahin ang mga oportunidad na maaaring hindi mapalampas, upang kumilos nang mabilis at mabisa sa mga sitwasyon sa pagbabanta at krisis. (Meneghel, 2013)
Pagkakaugnay ng kolektibo
Dahil ang mga tao ay nagbibigay ng pinaka-nasasalat at agarang konteksto para sa pagsusuri ng mga personal na lakas, ang mga unang hakbang sa pag-aaral ng pagiging nabuhay ay isinagawa na pangunahin sa indibidwal na antas. Gayunpaman, isinasaalang-alang na ang mga indibidwal ay hindi maiiwasang naka-embed sa mga ugnayang panlipunan, makatuwirang isipin na maaari silang makaranas ng makabuluhang impluwensya mula sa ilang mga proseso ng grupo.
Bilang karagdagan, ngayon, ang mga koponan o mga grupo ng trabaho ay naging isang gitnang bahagi ng istruktura ng organisasyon, dahil ang pakikipagtulungan at koponan ng trabaho ay lalong mahalaga para sa pangkalahatang pagganap ng samahan. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay kagiliw-giliw na upang siyasatin ang papel at kahalagahan ng pagiging matatag sa mga pangkat ng trabaho at koponan.
Sa konteksto ng grupo, ang kahinahon ay tinukoy bilang pangunahing proseso upang maibigay ang koponan sa mga kinakailangang mga kapasidad upang muling lumipat sa harap ng mga pagkabigo, pagkaantala, mga salungatan o anumang iba pang banta sa kagalingan ng parehong koponan. (Meneghel, 2013)
Pagkamamayani ng organisasyon
Hindi madali ang pagbubuo ng organisasyon, ngunit sa isang magulong at hindi matatag na kapaligiran tulad ngayon, ang tanging mapagkumpitensyang mga organisasyon na may kalamangan ay ang kanilang kakayahang muling likhain ang modelo ng negosyo bago ang mga pangyayari ay pipilitin silang gawin ito.
Kapag nababanat, ang kumpanya ay mabilis na samantalahin at inaasahan ang mga pagkakataon o pagbabanta; Sinasamantala ang mga oportunidad dahil ang organisasyon ay alerto at nakatuon sa aksyon at, sa halip na harapin ang mga pagkakataon sa pamamagitan ng pagsusuri at pagmamasid, kumikilos ito. (Meneghel, 2013)
Neuroscience tungkol sa nababanat
Mula sa Neuroscience, isinasaalang-alang na ang pinaka-nababanat na mga tao ay may mas higit na emosyonal na balanse sa harap ng mga sitwasyon ng stress, mas mahusay sa kabila ng presyon. Pinapayagan sila ng isang pakiramdam ng kontrol sa harap ng mga kaganapan at higit na kakayahan upang harapin ang mahirap at nakababahalang mga sitwasyon.
Ang Neurological na pananaliksik ay ipinakita na ang mga nasabing evocations ng trauma at stress ay nabuo gamit ang autonomous activations ng iba't ibang bahagi ng utak, lalo na ang memorya at pagbabantay, iyon ay, kasama ang pag-activate sa iba't ibang mga lugar ng utak tulad ng nuclei ng utak. amygdala, ang asul na lugar o cerulean locus, ang hippocampus, at pagkatapos ay ang neocortex.
Ito ay ang pagiging kaisipan sa katawan, kung saan kapwa nagpapakain at nagpapahayag, sa isang paraan o sa iba pa, ang tugon ng indibidwal sa isang nakababahalang sitwasyon o nagdurusa.
Ang sikolohikal na pagdurusa ay mag-uudyok sa paksa na pagbabago ng biochemical na naiintindihan sa mga pagsusuri, higit sa lahat ang cortisol ay naka-link sa isang pagtaas sa pagbabantay o pag-alerto sa hyper, pati na rin ang focal pansin. Ang labis na cortisol ay nagpapahiwatig: mga kakulangan sa pag-unlad, pag-aanak at sa sapat na mga tugon ng immune. Ito ay magpapaliwanag (hindi bababa sa bahagyang) kung ano ang sinusunod sa mga taong nasa ilalim ng matinding o pangmatagalang pagkapagod: nabawasan ang pag-iisip na mas mababa, hindi gaanong pagkamalikhain at pagiging proactivity, dalas ng mga ideya ng stereotyped (pag-uulit ng mga scheme), pati na rin ang mga sekswal na dysfunctions. (areahumana.es, 2016)
Mga katangian ng nababanat na tao
- Ang kaalaman sa sarili at pagpapahalaga sa sarili. Empathy. Autonomy. Positibong pagkaya sa kahirapan. Kasalukuyan ang kamalayan at pagiging optimismo. Kakayahang umangkop + tiyaga. Pagdurusa ng pagkabigo at kawalang-katiyakan.
Ano ang kagaya ng isang samahan?
Ang Organisational Resilience ay isang istratehikong kahalagahan para sa isang organisasyon upang umunlad sa dinamikong at magkakaugnay na mundo ngayon. Hindi ito isang nakahiwalay na ehersisyo, ngunit nakamit ito sa paglipas ng panahon at sa pangmatagalang panahon. Ang Mastering Organizational Resilience ay nangangailangan ng pag-ampon ng mga mahusay na gawi at pinakamahusay na kasanayan para sa pagpapabuti ng negosyo sa pamamagitan ng paglikha ng kumpetisyon at kapasidad sa lahat ng aspeto ng isang samahan. Pinapayagan nito ang mga pinuno na kumuha ng mga panganib na tinimbang ng kumpiyansa, na ginagawa ang karamihan sa mga oportunidad na lumitaw. (bsigroup.com)
Ang isang nababanat na samahan ay magpapakita ng mga pangunahing katangian nito sa paraan ng pagpapatakbo nito: umaangkop sa pamumuno ng maliksi na namamahala nang matatag.
Ang isang nababanat na samahan ay makikinabang mula sa:
- Ang madiskarteng pagbagay: nagbibigay sa iyo ng kakayahang matagumpay na mapamahalaan ang iba't ibang mga pangyayari na maaaring lumitaw, kahit na nangangahulugan ito na lumayo mula sa iyong pangunahing negosyo. pagkakataon o banta Malakas na pamamahala: pagpapakita ng pamamahala sa pamamagitan ng mga istruktura ng samahan, batay sa isang kultura ng tiwala, transparency at pagbabago, tinitiyak na manatiling tapat sa kanilang pangitain at mga halaga. (bsigroup.com)
Mga elemento at mahahalagang lugar ng Organisational Resilience
Ang tatlong mahahalagang elemento ng Organisational Resilience:
- Kahusayan ng Produkto Pagiging maaasahan ng Proseso Ang pag-uugali ng mga tao
Ang tatlong mga functional na lugar ng Organizational Resilience na makakatulong na i-unlock ang implicit potensyal sa loob ng iyong mga organisasyon:
- Operational resilience. Ang supply chain resilience. Impormasyon resilience. (bsigroup.com)
Mga solusyon upang makabuo ng kahusayan sa organisasyon.
Bumuo ng Kakayahan sa iyong samahan: Bumuo ng kinakailangang kakayahang umangkop upang umangkop sa bilis, pagkakakonekta at pagbagsak ng mga kaganapan.
Hinaharap na Mga Suliranin: Lumikha ng isang nakaayos at magkakaugnay na diskarte upang mapahusay ang kakayahan ng samahan upang ma-aktibong makilala, masuri, at pamahalaan ang mga panganib na nakakaapekto sa tagumpay ng misyon; at payagan ang hinaharap na panganib na lumalaban.
Samantalahin ang mga pagkakataon: Tulungan ang pamamahala na matukoy at samantalahin nang mabilis at mahusay ang mga positibong kaganapan.
Suporta sa Patuloy na Proseso ng Pagpapabuti: Pag- unlad ng Pagmaneho sa mga proseso ng negosyo at makatipid ng mga gastos sa pamamagitan ng patuloy na pagsusuri sa mga kapaligiran ng peligro, pagsusuri ng mga proseso at ang pagiging epektibo ng mga kontrol, at pagpapatupad ng mga pagkilos ng pagwawasto
Suporta sa panloob na paggawa ng pagpapasya: Magkaloob ng pamamahala ng matatag na impormasyon tungkol sa mga panganib, mga hakbang sa pagganap at mga tagapagpahiwatig upang ang paggawa ng desisyon ay maaasahan, napapanahon at may kinalaman.
Payagan ang Transparency: Pagbutihin ang kakayahang makita ng mga panganib at pagbabalik ng mga profile sa pamamagitan ng higit na transparency. (pwc.com)
PWC.
Ang PWC ay isang consultant sa peligro na tumutulong sa mga samahan upang maipatupad ang pagiging matatag sa kanilang mga samahan.
Nag-aalok ang PWC ng tulong tulad ng sumusunod:
Nag-aalok ang aming mga solusyon ng malawak na diskarte sa pamamahala ng mga panganib, pagkamit ng kahusayan sa organisasyon, pagsuporta sa tagumpay ng layunin, at pagtugon sa mga kinakailangan sa regulasyon. (pwc.com)
Maaari kaming tulungan ka na:
- Idisenyo at suportahan ang pag-unlad, pagpapatupad, pamamahala at pagkahinog ng isang programa sa ERM. Bumuo ng katatagan ng panganib na kinakailangan upang umangkop sa pabago-bago at kumplikadong mga kapaligiran. Kilalanin at suriin ang mga panganib upang makamit ang iyong mga layunin sa negosyo.Pagsusuri ang kahusayan at pagiging epektibo ng kasalukuyang tugon sa sansinukob ng mga panganib at / o ang panganib na kultura.Bawasan ang mga gastos at pagbutihin ang kahusayan sa pagpapatakbo sa pamamagitan ng pagsasama ng Pamahalaang., Panganib at Pagsunod (GRC). Palakasin ang iyong ERM system upang mabago ang mga bagong programa at operasyon.Pagbuti ang function ng peligro, mga sukatan ng pagganap at pag-uulat upang paganahin ang mas mahusay na paggawa ng desisyon na nakabatay sa peligro. (pwc.com)
konklusyon
Tulad ng napansin nito sa artikulong ito, ang pagiging matatag sa isang tao ay halos kapareho ng kahusayan sa organisasyon, sa kalaunan mayroon sila o may parehong layunin na upang malampasan ang mga paghihirap, mga problema at magpatuloy sa pinakamahusay na paraan. magkaroon ng kamalayan na ito ay nabigo ngunit sa parehong oras upang maibalik sa isang estado ng kapayapaan at katahimikan na nagbibigay-daan sa amin upang bumalik sa landas at magpatuloy.
Binibigyang-daan sa amin ang kakayahang umangkop sa organisasyon upang mapagtibay ang mga marahas na pagbabago na inaalok sa amin ng merkado ngayon, ang pagsulong sa teknolohikal at ang ekonomiya ay mga kumakain ng SME higit sa lahat at ito ay kung saan dapat na pumasok ang organisasyon at makakatulong sa mga tagapamahala ng mga samahan upang hindi nila ibagsak ang kanilang kumpanya sa pagiging kabataan o isang punto kung saan walang pagbabalik.
Ang proposal ng tesis.
Ang paglikha ng isang manu-manong resilience manual na nagpapahintulot sa mga SME na umangkop sa kulturang ito.
Pangkalahatang layunin.
Lumikha ng isang manual manual na may mga pag-aaral sa kaso at payo na nagpapahintulot sa mga SME na malampasan ang pagbagsak ng mga pagbabago sa merkado at kultura ng trabaho.
Salamat.
Pinasasalamatan ko ang aking ina na ang lakas na magpatuloy araw-araw at kung sino ang nagpunta sa akin kung saan ako naroroon, ang aking mga guro na nagbigay sa akin ng kanilang oras at kaalaman upang ipagpatuloy ang aking pag-aaral, si Doctor Fernando Aguirre y Hernández mula pa Ibinigay niya sa amin ang lahat ng kanyang karanasan at kaalaman sa bagay na ito ng Mga Batayan ng Pangangasiwa ng Pangangasiwa, pati na rin ang CONACYT dahil binibigyan niya kami ng kanyang suporta upang maganyak sa amin na unahin ang aming pakikipagsapalaran para sa mga masters.
Bibliograpiya
areahumana.es. (Disyembre 12, 2016). https://www.areahumana.es. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa https://www.areahumana.es:
bsigroup.com. (sf). https://www.bsigroup.com. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa https://www.bsigroup.com:
Gardey, JP (2013). https://definicion.de. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa https://definicion.de:
Meneghel, I. (2013). http://www.integraorg.com. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa http://www.integraorg.com:
pwc.com. (sf). https://www.pwc.com. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa
www.pwc.com/mx/es/riesgos/archivo/2014-10resilencia.pdf
wikipedia.org. (Abril 23, 2018). https://es.wikipedia.org. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa
es.wikipedia.org/wiki/Resiliencia_(psicolog%C3%ADa)
wikipedia.org. (Marso 9, 2018). https://es.wikipedia.org. Nakuha noong Abril 23, 2018, mula sa
es.wikipedia.org/wiki/organizational_resilience
