Kailangan mo bang makitungo sa isang mahirap na tao sa pang-araw-araw na batayan? Kung ikaw man ay iyong boss, isang katrabaho, isang taong kilala mo o maging isang miyembro ng pamilya, lahat tayo ay dapat harapin ang mga tao na, sa kanilang pag-uugali, ay nakakaramdam tayo ng pagkadismaya, inis o labis na pag-asa.
Sa karamihan ng mga kaso hindi natin alam kung paano haharapin ang mga ito at ginagawa natin ang nais nila, o nahihiya lang tayo sa kanila, iniisip na ito ang pinakamahusay na paraan upang kumilos. Ang mga taong may kaguluhan ay may sagot na iyon. Alam nila na sa kanilang pag-uugali ay nalilito ka sa iyo at pinipigilan ka na kumilos nang epektibo, at iyon ang kailangang baguhin: ang iyong tugon sa kanilang saloobin. Walang mas mahusay na makamit ito kaysa sa pag-aaral mula sa mga taong alam kung paano haharapin ang mga ganitong uri ng mga kumplikadong personalidad.
Nabasa ko kamakailan ang libro na "Paano haharapin ang mga mahirap na tao" ni R. Bramson, kung saan sila ay nagkomento na, kung pinag -uusapan natin ang tungkol sa mga masungit na tao, mga nagprotesta, masyadong kampante, hindi nakagusto, pessimistic o alam-lahat, mayroong isang serye ng mga patnubay na magagamit natin upang mapagbuti ang ating Nakikipag-usap ako at tinanggal ang pagkabalisa na kasangkot sa pagharap sa mga ganitong uri ng tao. Ang mahalagang bagay ay hindi sumunod sa tugon na inaasahan nila mula sa amin. Bagaman may iba't ibang mga pamamaraan para sa bawat uri ng mahirap na tao (maaari kang makahanap ng mas detalyadong impormasyon sa libro), mayroong isang serye ng mga karaniwang hakbang na bumubuo ng batayan para sa matagumpay na paglitaw mula sa isang pakikipagsapalaran sa isa sa mga taong ito (sa katunayan, ang limang ito ang mga hakbang ay maaaring mailapat sa maraming mga sitwasyon):
1. Suriin ang sitwasyon (at ang iyong saloobin). Talagang isa siyang nababagabag o pansamantala ba ito dahil sa isang partikular na sitwasyon? Lahat tayo ay may problema sa ilang mga pangyayari, at hindi iyon nangangahulugang mahirap tayong mga tao. Kung kukunin mo ito tulad nito ay kumplikado ka sa iyong buhay sa iyong sarili. Sa katunayan, ang pinakamahirap na pakikitungo ng mga tao ay ang mga laging nakikita ng iba na mahirap. Ang isang mahirap na tao ay kumikilos ng mahirap. Kung hindi, maaaring naghahanap ka ng isang dahilan para sa iyong sariling mga problema, at sa halip na lutasin ang mga ito , sinisisi mo ang iba. Kaya isaalang-alang kung ang taong iyon ay kumilos nang ganito sa hindi bababa sa tatlong magkakatulad na sitwasyon, kung ang iyong reaksyon ay hindi nagkakaproblema (siguro naiinis ka sa taong iyon sa ibang kadahilanan o magkaroon ng ilang pagkiling sa pag-uusap…), o kung maaaring malutas ito sa isang simpleng lantaran na pag-uusap. Sa lahat ng mga kasong ito ay hindi ka mahihirapan sa isang mahirap na tao.
2. Huwag subukang baguhin ang tao. Karaniwan na nais na ang mga tao ay magbago at hindi kumilos tulad ng ginagawa nila, o gawin ang nais namin, ngunit sa gayon ay hindi mo ayusin ang anumang bagay. Ang pagsisisi sa ibang tao at nais silang magbago ay nag-aaksaya ng oras at nakakaramdam ng pagkabigo dahil, alam mo kung ano? Hindi ito magbabago. Kaya subukang isipin na ang paghihintay para sa isang tao na magically pagbabago ay hindi mangyayari.
3. Lumayo sa problema sa pag-uugali. Sa pamamagitan nito hindi ko nangangahulugang tumatakbo ka, ngunit umalis ka (bilang mahirap na tila) ang pangangati, pagkabigo at pagnanais na baguhin ang taong iyon at malamang na pagmasdan ang sitwasyon, mula sa labas; at kahit na inilagay mo ang iyong sarili sa kanilang lugar. Iyon lamang ang paraan upang maunawaan mo ang mga sanhi ng kanilang pag-uugali at mga pattern ng kanilang pag-uugali, at sa gayon maaari kang magpasya kung paano kumilos o tumugon. Kung hindi, hindi ka magplano ng isang diskarte at tutugon ka sa inaasahan ng taong iyon.
4. Lumikha ng isang plano upang makaya. Kapag naintindihan mo ang pag-uugali ng mahirap na tao, oras na upang lumikha ng isang diskarte upang matagumpay ang sitwasyon. Ang pinakamahalagang bagay ay ang malaman na ang solusyon ay nakasalalay sa iyong saloobin, na ikaw ang may upang baguhin kung paano ka nakikipag-ugnay. Ang pinaka-karaniwang bagay ay upang makakuha ng nagtatanggol at kahit counterattack, ngunit hindi ito gumana. Sa halip na gawin ang iyong saloobin na maling hitsura para sa mga kahalili na nagpapahintulot sa iyo na lumayo dito. Siyempre, ang sagot ay depende sa uri ng problema sa taong kasama mo. Halimbawa, sa isang mapusok, napakalaki at nakakasakit na tao, ito ay gumagana upang manatili sa iyong labintatlo (na hindi nakikita sa iyo na mahina), bigyan siya ng oras upang huminahon, hayaang maupo siya at maiwasan ang mga pangit na pag-aalangan. Sa kabilang dako, sa isang tao na nagkakasala sa lahat at tumutol sa lahat at sa lahat nang walang ginagawa tungkol dito, magiging kapaki-pakinabang, bukod sa iba pang mga bagay, makinig sa kanya at hindi sumasang-ayon o humingi ng tawad. Mahahanap mo ang lahat ng impormasyon tungkol sa iba't ibang uri ng mga mahirap na tao sa aklat na nabanggit ko kanina.
5. Ilagay ito sa pagsasanay. Siyempre kailangan mong pumili ng tamang sandali, magpasya kung mayroon kang kinakailangang oras at enerhiya (dahil kakailanganin mo ang mga ito) at tandaan na ang tao ay hindi dumadaan sa isang nakababahalang sitwasyon. Maaari kang magsanay bago sa bahay. Pagkatapos suriin ang pagiging epektibo ng iyong diskarte at gumawa ng mga pagbabago kung kinakailangan.
Pa rin kung minsan ay walang paraan upang makipag-ugnay sa taong iyon nang normal. Sa kaso na iyon, wala nang ibang pagpipilian kundi upang mapalayo ang iyong sarili hangga't maaari, kahit na nangangahulugan ito ng pagbabago ng iyong trabaho. Siyempre na magsasangkot ng maraming kakulangan sa ginhawa at stress ngunit ito ang iyong pinili. Minsan mas masahol pa ang pag-uusapan ng tao. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay maginhawa upang malaman kung paano haharapin ang mga taong ito upang maiwasan ang pagkakaroon ng mga hakbang sa desperadong hakbang. Para sa karagdagang impormasyon ay tinutukoy ko muli sa aklat na "Paano haharapin ang mga mahirap na tao" ni R. Bramson.
