Ang marketing sa maliit na kumpanya ay isang tool na, ngayon, ay hindi gaanong ginamit at ang katotohanang ito ay bumubuo ng isang pangkaraniwang pagkakamali sa kasalukuyang mga negosyante. Ang marketing ay hindi higit sa isang tool na sinusuri ang komersyal na pamamahala ng kumpanya na may layunin na makuha, mapanatili at mapanatili ang mga customer sa pamamagitan ng kasiyahan ng kanilang mga pangangailangan. Nangangahulugan ito na anuman ang laki ng kumpanya, ang marketing ay isang napaka-kapaki-pakinabang na tool na dapat gamitin.
Bago simulan ang isang negosyo napakahalaga na tanungin ang iyong sarili, "Ito ba ang kailangan ng mga tao?", "Maaari ko bang gawin itong patuloy na may mabuting resulta?", "Ano ang aking mga limitasyon?"
Napakahalaga din na magtakda ng mga panandaliang layunin na magagawa, hindi mag-aaksaya ng oras sa imposible na pangmatagalang layunin.
Sa sandaling handa na ang kumpanya upang simulan ang aktibidad nito, mahalagang sundin ang sumusunod na tatlong hakbang:
1. Ipakilala ang ating sarili
Tulad ng alam nating lahat ang mga pagsisimula ay mahirap sa mundo ng negosyo, kung gayon ang simula ay kung saan dapat nating gugugulin ang pera. Isinasaalang-alang ang badyet na mayroon tayo mula sa simula ay dapat tayong maglaan ng isang bahagi upang ipakilala ang ating sarili. Hindi sapat na ang naka-print na numero ng contact sa mga kotse ng kumpanya at pag-upo at naghihintay, ang advertising sa isang pahayagan o sa isang lokal na radyo ay maaaring maging isang mabuting paraan upang magsimula. Ang paglalagay din ng mga poster sa paligid ng lungsod na may numero ng contact ay maaaring maging kapaki-pakinabang at murang.
2. Ang unang customer
Kapag nakuha namin ang unang kliyente, ang serbisyo na inaalok ay napakahalaga. Hindi sapat upang matupad ang serbisyo nang perpekto, ngunit kinakailangan upang mapanatili ang pakikipag-ugnay sa kliyente at mag-alok ng isang mahusay na serbisyo pagkatapos ng benta. Tandaan na ang nasisiyahan na customer ay bumubuo ng isa pang lugar sa kumpanya.
Ang pinaka-kapaki-pakinabang na tool sa maliliit na negosyo ay salita ng bibig, kaya kailangan mong nasiyahan ang mga customer at gantimpala ang bibig ng bibig. Nangangahulugan ito na ang pagkuha ng isang bagong salamat sa customer sa rekomendasyon ng isang nasisiyahan na customer ay dapat na gagantimpalaan ng mga diskwento, mga regalo…
Sa ganitong paraan hinihikayat namin ang memorya ng memorya upang sa tuwing nangangailangan ang kliyente ng mga serbisyo na inaalok ng kumpanya, iniisip nila kami (karpintero, pagmamason).
Ang pag-uulit sa pangalawang hakbang na ito ay mahalaga kung nais mo ring lumago bilang isang kumpanya at patuloy na kumita ng kita.
3. Isaisip ang kumpetisyon
Dapat lamang tayong magtuon sa isang katunggali (hindi bababa sa simula) at iyon ay hindi natin maaabot, hindi kami interesado na makipaglaban sa mga pangunahing o menor de edad na karibal, lagi kaming magugulo sa mga kumpanya ng aming laki. Mayroon ding mga panandaliang layunin na itinakda tungkol sa kompetisyon.
Dapat nating patuloy na subukang hawakan ang mga kliyente ng aming karibal, na lumago mula sa kumpetisyon. Sa puntong ito maaari kang magsagawa ng mga pag-aaral sa merkado, benchmarking, at pag-aralan din ang aming kumpanya sa mga pagsusuri tulad ng SWOT o BGC.
"Ang mga hindi ganap na may kamalayan sa downside sa paglilingkod sa mga customer, ay hindi maaaring ganap na magkaroon ng kamalayan ng mga pakinabang ng paggamit nito."
