Inihahatid ng may-akda ang tatlong mga argumento na sa kanyang opinyon ay nagbibigay-daan sa amin upang maunawaan kung bakit ang mga kumpanya ng paggawa ng kita ay nagsasagawa ng responsibilidad sa Panlipunan.
Ang layunin ng mga linyang ito ay upang magbigay ng kontribusyon sa pang-akademikong, intelektwal at pampulitikang debate na kasalukuyang nagaganap sa paksa ng "Corporate" o "Business" Social Responsibility (CSR o CSR). Sa loob ng malawak na larangan ng mga ideya, aspeto, posisyon at konsepto na sumasaklaw sa CSR, nais naming ipaliwanag sa aming opinyon ang tatlong mga argumento kung saan ang mga organisasyon (at sa loob ng mga ito ng mga kumpanya na gumagawa ng kita) ay nagsasanay o naghahangad na maging responsable sa lipunan.
Ang mga kumpanya ay responsable sa lipunan dahil…
Unang argumento:… ito ay isang etikal na kilos na produkto ng aking budhi bilang isang hindi mahahati na bahagi ng isang buong tinawag na lipunan
Ang mga kumpanya ay bahagi ng isang mahusay na sistemang panlipunan: lipunan. Ang kumpanya ay nagmula, likas na katangian at panlipunang layunin.Ito ba ay nangangahulugan na ang mga pagkilos na ito ay dapat na garantiya ang maximum na posibleng kagalingan at kaligayahan sa lahat ng mga tao na tumatanggap ng impluwensya nito nang direkta o hindi tuwiran? Ang sagot kung maiugnay namin ito sa isang konteksto na pinangungunahan ng mga karaniwang tinatanggap na mga prinsipyo at mga halaga ay dapat kumpirmahin, gayunpaman, sa pagsasagawa hindi ito ang mangyayari, (hindi ito ang layunin ng dokumentong ito upang talakayin ito). Pagbabalik sa argumento, ang mga kumpanya ay may pananagutan sa lipunan dahil alam nila ang kanilang "tugon at kakayahan" (iyon ay, ang kanilang responsibilidad) bilang isang hindi maibabahaging bahagi ng isang buong (lipunan) na nagbibigay ito ng hindi mabilang na mapagkukunan ng enerhiya para sa pagpapatakbo at paglaki nito.
Sa madaling salita, ang kumpanya ay isang artifact (hindi tulad ng mga naturifact: na nagmula sa Inang Kalikasan) ay hinuhugasan, dinisenyo, itinayo at isinasagawa ng mga indibidwal na nagsasama ng isang "sistema ng paniniwala" (ipinahayag sa pangitain, misyon at madiskarteng direksyon ng samahan). Kaninong layunin ay upang magkasama, umunlad at lumago sa lipunan sa pamamagitan ng pagsasakatuparan ng isang tungkulin: ang paggawa ng isang mabuti o serbisyo ay ang mga ito sa anumang kalikasan at katangian (halimbawa, ang bomba ng atom o pag-aalaga sa matatanda). Ang ganitong mga produkto o serbisyo ay may utang sa kanilang pag-iral sa pagkuha ng mga input na gumawa ng kanilang kapaligiran = lipunan.
Ang prosesong ito ay bumubuo ng isang hindi kanais-nais na mga (mga) collateral na epekto, narito tinatawag namin itong negatibong panlabas (mga) (halimbawa, ang paglabas ng mga nakakalason na gas, pagmamaltrato ng mapagkukunan ng tao sa alinman sa mga nito mga form, diskriminasyon sa lahi o panlipunan, kawalaan ng simetrya ng impormasyon, atbp.). Kung ang mga epektong ito ay salungat sa diwa ng kumpanya, isang kontrobersya ang lumitaw sa pagitan ng mga katotohanan at mga halaga ng samahan. Ginagawa nitong tumugon ang artifact alinsunod sa pattern ng paniniwala nito sa pamamagitan ng pagrepaso sa kanyang unethical ngunit produktibong mga pagkilos. Sa ganitong paraan napapabuti ng samahan, itinutuwid, hindi pagsasama, binago o simpleng inaalis ang isa o mga aspeto na gumagawa ng gayong mga epekto. Sa pamamagitan ng interbensyon na ito, binago nila ang mga negatibong panlabas sa positibong mga panlabas. Sa ganitong paraan pinatunayan niya ang kanyang mga aksyon hindi lamang sa harap ng kanyang espiritu kundi pati na rin sa lipunan,pangunahing mapagkukunan ng enerhiya para sa operasyon nito.
Pangalawang argumento:… kailangan nilang mabuhay sa isang mabangis na merkado na patuloy na naghahanap upang maalis ang mga ito
Ang kapaligiran na kung saan ang mga kumpanya ay bubuo ay napaka mapagkumpitensya. Ang nasabing pahayag ay ang resulta ng pagmasid sa pinabilis na pag-unlad ng intelektwal sa mga lugar na tinawag bilang mga bagong teknolohiya. Ang prosesong ito ng patuloy na pagbabago ay gumawa ng mga pahayag na nagpahayag na maaaring magkaroon ng isang produkto na may mga pambihirang katangian sa merkado na mahirap ilipat at palitan ay kasalukuyang sineseryoso na pinag-uusapan. Ngayon, ang pagiging eksklusibo ng isang produkto sa isang tiyak na linya ng merkado ay mas mababa sa anim na buwan (ang ilan ay naniniwala na walang ginawang eksklusibo), iyon ay, na ang antas ng kumpetisyon sa pagitan ng mga tatak ay napakataas na napakahirap na magtaguyod ng mga pamantayang "teknikal" kapag pumipili nito o sa produktong ito o serbisyo.
Ang katotohanang ito na sinasabi natin ay may kalikasan na pang-ekonomiya-teknolohikal na sinamahan ng isa pang elemento: impormasyon. Ang mga lipunan din produkto ng pag-unlad ng mga bagong teknolohiya ay mas maraming kaalaman. Nangangahulugan ito na parami nang parami silang magagawang pahalagahan ng isang produkto o serbisyo sapagkat "alam" nila kung ano ang ginagawa ng kumpanya, mula sa kung saan kinukuha nito ang mga input nito, kung paano ito kinukuha ng mga ito, kung bakit gumagamit ito ng isang tiyak na diskarte sa advertising, na sinisilayan nito sa pagpapaliwanag nito, oo bayaran ang iyong mga buwis, atbp Ito ay nangangailangan ng dalawang pagsasaalang-alang. Ang una ay ang mga kumpanya (o anumang iba pang pampubliko at pribadong samahan) ay "biktima" ng hindi mapigilan na kapangyarihan ng media upang mai-filter ang data sa lipunan. Kung ang impormasyon na ito, kung totoo, ay maaaring makagambala sa pagpapatakbo ng aparato,pagpilit sa kanya na iwasto ang kanyang mga aksyon o umalis sa merkado. At kung hindi sila maling, ipinapahiwatig nito na nilalaro ng media ang kanilang mga interes, iniiwan ang "etika" sa henerasyon at paghahatid ng impormasyon. Sa wakas ay pareho ang epekto. Ang lipunan sa kabuuan ay napapailalim sa mga pagpapasya ng media.
Ang pangalawang pagsasaalang-alang ay tumutukoy sa katotohanan na ang mataas at permanenteng antas ng impormasyon na ito mula sa lipunan, kasabay ng paulit-ulit na pagtutugma ng mga tatak, inilalagay ang mga kumpanya sa isang mapagkumpitensyang sitwasyon kung saan naubos ang mga argumento para sa pagkita ng kaibahan.
Ito ay sa ilalim ng sitwasyong ito na ang mga kumpanya ay nag-apela sa Agenda ng mga problema na naroroon sa kanilang kapaligiran upang isama ang mga ito sa isang "napapanahon na" na paraan sa tatak. Ano ang ginagawa nila noon? Maglagay lamang, ang produkto o tatak ay introjected na may mga elemento ng panlipunang halaga (halimbawa: pagtatanggol sa kapaligiran) na lampas sa halagang teknolohikal. Sa prosesong ito, ang mga kumpanya ay bumuo ng isang diskarte sa reposisyon sa merkado hindi lamang para sa kalidad ng teknolohikal o mahusay na serbisyo, kundi pati na rin dahil sa "pagbili" ng tatak ang mamimili ay nag-aambag sa isang paraan ng pera upang malutas ang ilang mga problema na itinatag sa Agenda. Kaya, ang mga kumpanya, na may mga donasyon at anumang iba pang aktibidad ng philanthropic, ay nagpapakita ng "pag-aalala" ng tatak para sa lipunan. Isinasalin ito sa isang pagbawi ng mga mahahalagang pagbabahagi ng merkado,ang katapatan ng mga grupo ng mamimili ay nagdaragdag ng kanilang mga benta at malinaw naman ang kanilang kita.
Ang lahat ng madiskarteng orientation na ito ay kilala bilang corporate o negosyo sa marketing sa lipunan, na isang paraan ng pagsasanay sa panlipunang responsibilidad upang mabuhay o manatili sa isang lubos na mapagkumpitensyang merkado.
Pangatlong argumento:… nangangailangan sila ng isa pang mekanismo upang mapanatili ang sistemang pang-ekonomiya kung saan sila binuo
Ang kahirapan, kagutuman, ang hindi pantay na pamamahagi ng mga mapagkukunan, ang dobleng pamantayan ng mga magagaling na aktor, kawalang-katarungan, diskriminasyon, hindi pagpaparaan sa lipunan, bukod sa iba pang mga pagpapakita sa buong mundo, ay mga katotohanang katibayan na kailangan o umuusbong ang sistemang kapital (ibig sabihin, upang lumampas sa kabisera) o upang mapalitan ng isang bagay na wala pa ring pangalan, ngunit kung saan ay hindi ang post-kapitalistang lipunan na maraming mga may-akda, kasama si G. Drucker, ay nagmungkahi. Totoo na nasa harapan tayo ng isang lumalagong pangingibabaw ng intelektwal na kapital sa proseso ng produksiyon sa kabisera ng kapital o kabisera (tulad ng tawag dito ng ilan). Gayunman, ang hindi maaaring balewalain ay kahit na napunta tayo upang tapusin ang pagkakaroon ng pamantayang etikal at ito ang magiging rektor ng proseso ng paggawa,malulutas ang malaking pagkakaiba-iba ng umiiral sa ating lipunan.
Bilang maimpluwensyang mga aktor na pampulitika at pang-ekonomiya kung ano ang nasa isip nila ay ang kaligtasan ng buhay ng system, ang mga kagamitang ito ay nilikha upang ang lipunan ng lipunan ay huminto sandali. Ang mga formulasyon tulad ng International Cooperation, ang hitsura ng mga NGO, development aid at Social Responsibility, bukod sa iba pang mga aspeto, ay mga sanga ng parehong puno ng kahoy. Nagmula ang mga ito mula sa mga sentro ng kuryente bilang mga nauna nang mapagkukunan kaya na sa loob ng sistemang kapital ang mga bahagyang tugon ay ibinibigay sa natural na mga bahid na isang sistemang pang-ekonomiya tulad ng isang nabubuhay natin sa pagbuo.
Ang Pananagutang Panlipunan pagkatapos ay lumitaw bilang isang instrumento na idinisenyo ng mga nangingibabaw na aktor na gumagamit ng mga kumpanya bilang tagapamahala ng estratehiya na ito, na may layuning bawasan at "pagwawasak sa dapat na kabutihan at etika ng mga negosyante" anumang pagtatangka upang mapabagsak ang sistema ay iyon ay, upang mabago ang itinatag na pagkakasunud-sunod.
Sa konklusyon
Ang pagtataas kung ano ang nangingibabaw na argumento sa kasalukuyang mga sandali ay hindi matagumpay. Ang bawat argumento ay nagpapaliwanag mula sa iba't ibang mga pananaw kung bakit ang mga kumpanya o naghahangad na maging responsable sa lipunan. Marahil ang huling dalawa ay nakakagawa ng higit na pagtanggi kaysa sa una, iyon ay malinaw. Gayunpaman, ang layunin ng mga linyang ito ay upang buksan ang anumang larangan upang disiplinahin ang isang kinakailangang talakayan tungkol sa likas at katangian ng paksang ito. Ang katotohanan ay ang parehong mga pamahalaan, ang pribadong sektor at organisadong mga pangkat ng sibil ay mula sa kanilang mga puwang, binibigyang interpretasyon at pagmumungkahi ng mga paraan upang tukuyin, bubuo at masukat ang Panagutang Panlipunan, na kung hindi man, tulad ng nangyayari sa lahat ng mga konsepto at termino mga produkto ng intelektwalidad ng tao imposible na pag-aralan at tukuyin nang objectively.
Upang tapusin, napapanatili namin na walang pagtatalo na may sapat na bisa upang mangibabaw sa iba. Lahat sila ay may kaugnayan. Sa ngayon, iniiwan namin ang sumusunod na bukas para sa talakayan: ang pagpili ng alinman sa tatlong mga argumento o isa pang hindi pinakawalan, ay depende sa bawat kaso sa pampulitika, panlipunan at pang-ekonomiyang mga kalagayan na pumapalibot sa aparato, na kikilos (iyon ay, magiging sosyal) responsable sa isang tiyak na paraan) alinsunod sa desisyon na ginawa ng mga taga-disenyo nito sa mga napiling argumento (s).
