Ang salitang pangangasiwa ay nagmula sa Latin (ad, direksyon patungo sa, pagkahilig; ministro, paghahambing ng pagkawasak, at ang suffix ter, na nagpapahiwatig ng subordination o pagsunod, iyon ay, na gumaganap ng isang function sa ilalim ng utos ng isa pa, na nagbibigay ng isang serbisyo sa iba pa) at nangangahulugang subordination at serbisyo.
D e f i n ic ion ng mga may-akda
Ayon kay Wilburg Jiménez Castro, sa kanyang librong "Introduksyon sa teorya ng administratibo" tinukoy niya ito bilang "Agham sa agham na binubuo ng mga prinsipyo, pamamaraan at kasanayan at kung saan ang aplikasyon sa mga grupo ng tao ay pinapayagan ang pagtatatag ng mga nakapangangatwiran na sistema ng pagsisikap ng kooperatiba, kung saan posible upang makamit karaniwang mga layunin na indibidwal na ito ay hindi magagawa upang makamit ».
Ayon kay Idalberto Chiavenato, ang administrasyon ay: "ang proseso ng pagpaplano, pag-aayos, pamamahala at pagkontrol sa paggamit ng mga mapagkukunan upang makamit ang mga layunin ng organisasyon."
Itinuturing nina Koontz at Odonnell ang administrasyon bilang "direksyon ng isang sosyal na organismo at ang mabisang paraan upang makamit ang mga layunin nito batay sa kakayahang mamuno sa mga miyembro nito."
O
Ang simula ng kaisipang pang-administratibo, tulad ng karamihan sa mga bagay na napakahalagang kahalagahan sa indibidwal, ay bumalik sa hitsura ng mga species ng tao. Sa anumang oras sa kasaysayan nagkaroon ng pangangailangan upang makipag-ugnay, gumawa ng mga pagpapasya, at pagpapatupad.
Ang nomadikong tao sa kanyang walang sabik na pananabik upang mabuhay at umangkop, ginamit ang kanyang talino sa paglikha at katalinuhan upang makabuo ng lahat ng uri ng mga pamamaraan na nagmula sa kung paano pakasalan ang kanilang biktima, pagkolekta ng mga halaman at kung paano pumili ng kanilang tirahan, kung paano unawain, mag-assimilate at harapin ang tinatawag na buhay.
Kapag naangkop sa kapaligiran at mga kondisyon nito, napagtanto ng tao na hindi niya maaaring gastusin ang lahat ng kanyang oras mula sa isang lugar patungo sa isa pa at magsisimulang bumuo ng isang nakaupo na pamumuhay, na nagsisimulang manatili nang mahabang panahon sa parehong lugar, na nagpapahiwatig ng isa pang uri ng magbuntis at gumamit ng pang-administratibong pag-iisip upang malutas ang kanilang mga pangangailangan sa physiological, kung saan mayroon sila, pangunahin, upang matutong maghasik at mag-ani, sa gayon ang umuusbong na mga sistema ng agrikultura at patubig, pati na rin ang pag-domestasyon ng mga hayop.
Sa ganitong paraan, nagsisimula ang isang tao na palitan ang puwersa ng corporeal na may talino sa kaalaman upang masiyahan ang mga pangangailangan tungkol sa pag-areglo sa isang lugar, mula sa mekanikal at mapilit na tao hanggang sa nakapangangatwiran.
Ang panahon kung saan ang mga pagbabago ay hindi masyadong napansin - ngunit palagi - sa paraan kung saan nalutas ang pangangailangan ng tao, ay malawak at matagal, ngunit sa paglipas ng mga taon at sa pagtaas ng populasyon, ang mga kinakailangan ay binago kasama ang pangangasiwa na nagmula sa pamamahala ng pagkain, mga mapagkukunan at oras nito, sa paraan ng pagdaragdag at paggawa ng mga ito mabunga sa pamamagitan ng barter, palitan at sa paglaon ng paglitaw ng konsepto ng pera.
L
Gayunpaman, ang kasaysayan ng pamamahala sa mga organisasyon ay nagmula sa isang mas kamakailang panahon. Dumating ang araw na ang mga isip na may isa pang uri ng pangitain at hindi nasiyahan sa kasiyahan ng kanilang sariling mga pangangailangan lumikha ng term ng pinakadakilang pag-aaral at mapagkukunan ng kita at mode ng samahan sa ika-21 siglo, ang kumpanya.
T allere s bapor
Sa una, sila ay kilala bilang mga artisan ng mga workshop, na nagmula mula sa sedentary lifestyle hanggang sa taong 1780, ang pamamahala ay binuo nang empiriko, iyon ay, batay sa karanasan at pagmamasid sa mga katotohanan. Ang produktibong rehimen ay batay sa mga workshop ng mga artista at sa masinsinang at hindi sanay na paggawa na ginagamit sa agrikultura. Ang mga maliliit na workshops at bukid na gumagamit ng gawain ng mga alipin at gumagamit ng mga tool na may reaksyon ay namamayani.
T
Nagsisimula ito sa Rebolusyong Pang-industriya mula 1776), pagkatapos ng pag-imbento ng engine ng singaw ni James Watt (1736-1819) at ang kasunod na aplikasyon nito sa paggawa, nagbibigay ito ng isang bagong paglilihi ng trabaho na ganap na nagbago ng istraktura panlipunan at komersyal ng panahon, at sa halos isang siglo ay nagdulot ito ng malalim at mabilis na pagbabago sa politika, panlipunan at pang-ekonomiya, higit na malaki kaysa sa lahat ng mga pagbabagong naganap sa nakaraang sanlibong taon.
Ang panahong ito, na kilala bilang Industrial Revolution, ay nagsimula sa Inglatera at mabilis na kumalat sa buong sibilisasyong mundo ng panahon. Pinalitan ng Industrial Revolution ang primitive artisan workshop sa industriyalisasyon at naihanda ang daan para sa pagtaas ng mga modernong kumpanya at ang mga hamon sa pamamahala sa kanila.
Sa panahon ng Rebolusyong ito (1780 hanggang 1860) nagkaroon ng paglipat mula sa mga handicrafts sa industriyalisasyon, mekanisasyon ng mga workshop at agrikultura. Ang dalawang elemento ng kinatawan ay karbon (ang bagong pangunahing mapagkukunan ng enerhiya) at bakal (ang pangunahing materyal), na nakakakuha ng malaking kahalagahan sa pag-unlad ng mga bansa.
Sa yugtong ito ang isang pagtaas ng mekanisasyon ng mga workshop ay nangyayari (sa paglitaw ng makina ng umiikot noong 1767, ang haydrolohiko na paghagupit noong 1769 at ang mekanikal na pagkabalsa noong 1785). Sa sandaling ito ay ipinanganak ang sistema ng pabrika: ang mga mekanikal na mga workshop ay dahan-dahang naging mga pabrika na nilagyan ng malaki at mabibigat na makina na pinalitan ang aktibidad ng muscular ng tao.
Ang transportasyon ay nakakuha ng masiglang pagpapalakas gamit ang pag-navigate ng singaw (1807), pag-imbento ng lokomotiko ng singaw, at ang paglitaw ng unang malalaking riles (mula 1823). Ang komunikasyon ay umusad pagkatapos ng pag-imbento ng electric telegraph (1835) at postal stamp (1840).
D
Kaugnay sa Ikalawang Rebolusyong Pang-industriya (sa pagitan ng 1860 at 1914), ang dalawang pangunahing sangkap ay bakal (ang bagong pangunahing materyal na ang proseso ng pagmamanupaktura mula 1856) at kuryente. Ang bakal ay pinalitan ng bakal bilang isang pang-industriya na materyal, at singaw sa pamamagitan ng kuryente at mga derivatives ng petrolyo bilang pangunahing pinagkukunan ng enerhiya; Ang makinarya ay binuo gamit ang hitsura ng pagsabog motor at ang de-koryenteng motor (1873).
Ang pagsulong sa agham at teknolohikal na pag-eehersisyo ay nagdaragdag ng pangingibabaw sa industriya ng nascent. Ang mga pagbabagong radikal ay naganap sa paraan ng transportasyon (kasama ang paglitaw ng sasakyan noong 1880 at ang eroplano noong 1906) at sa mga komunikasyon (pag-imbento ng wireless telegraph, telepono sa 1876, at cinematograph) at ang mundo ay nagiging higit pa maliit.
Ang kapitalismo sa industriya ay inilipat ng kapitalismo sa pananalapi, lumilitaw ang malalaking bangko at institusyong pampinansyal, kasama ang pambihirang pagpapalawak ng mga merkado. Ang mga matagumpay na kumpanya ay lumalaki nang malaki, sumailalim sa burukratimasyon dahil sa kanilang laki, at nagpatibay ng isang mekanikong pamamaraan sa kanilang mga pag-andar.
Ito ang yugto sa pagitan ng dalawang digmaang pandaigdig (sa pagitan ng 1914 at 1945), kung saan ang organisasyon at advanced na teknolohiya ay ginagamit para sa mga layunin ng digmaan. Sa yugtong ito ang malaking pagkalumbay sa ekonomiya ng 1929 at ang krisis sa mundo na nagmula ay nagaganap. Sa panahong ito, ang mga kumpanya ay umabot sa napakalaking sukat at isinasagawa ang mga operasyon sa internasyonal at multinasyunal.
Ang mga application na pang-agham na pang-agham ay namumuno at diin ay inilalagay sa mga bagay na petrokimia. Tumitindi ang transportasyon: malalim na pag-navigate sa dagat, lupa at highway, pagpapabuti ng kotse at eroplano. Lumalawak at nakakakuha ng bilis ang komunikasyon sa radyo at telebisyon. Ang mundo ay nagiging mas maliit at mas kumplikado.
Mod er n i d a d
Ang yugtong ito ay nagsimula noong 1945 at nagmamarka ng isang malinaw na paghihiwalay sa pagitan ng mga hindi maunlad (hindi industriyalisadong) mga bansa at mga umuunlad na bansa. Ang advance na teknolohikal ay nakakagulat at inilapat nang mas mabilis sa mga komersyal na layunin sa pamamagitan ng mas sopistikadong mga produkto at serbisyo. Ang mga bagong pangunahing materyales na gawa ng tao ay gawa (plastik, aluminyo, sintetiko fibre, kongkreto, atbp.) At mga bagong mapagkukunan ng enerhiya (nuclear, solar) ay ginagamit; gayunpaman, ang langis at kuryente ay nananatiling nangingibabaw.
Lumilitaw ang mga bagong teknolohiya (ang integrated circuit, ang transistor, ang silikon) na nagpapahintulot sa pagbuo ng mga bagong kababalaghan ng oras (kulay ng telebisyon, tunog na may katapatan, ang computer, ang elektronikong calculator, komunikasyon sa telepono, satellite telebisyon).
Ang mga imbensyon na ito ay bunga ng isang mas malaking imbensyon: naimbento, nilikha, inaasahang at itinayo sa loob ng mga kumpanya. Ang pag-unlad ng pananaliksik at teknolohikal ay isinasagawa sa mga kumpanya at nakatuon sa mga komersyal na gamit.
Ito ang oras kung kailan ang mga kumpanya ng lahat ng laki ay bumangon (bukod sa kung saan ay mga micro-kumpanya). Ang automation at computing ay lilitaw sa marami sa mga kumpanyang ito, ang pagtaas ng kanilang mga mapagkukunan at potensyal at lalong lumilipas ang mga ito mula sa mga hindi pa nakapasok sa modernisasyong ito. Ang kapaligiran ay kumplikado sa pamamagitan ng pag-urong, kakulangan sa mapagkukunan, implasyon, rate ng interes, at pagtaas ng mga gastos.
Sa wakas, ang globalisasyon, pagkatapos ng 1980 at puno ng mga hamon, kahirapan, pagbabanta, panggigipit, contingencies, paghihigpit at lahat ng uri ng mga paghihirap para sa mga kumpanya. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang kumplikadong panlabas na kapaligiran na puno ng pagkakaiba-iba na ang mga kumpanya ay hindi maaaring sapat na tukuyin at bigyang kahulugan.
Ang mga kumpanya ay nahaharap sa talamak na kumpetisyon, mga paghihirap sa pag-unawa sa mga fraction ng merkado at ang mga pagkilos ng mga kakumpitensya. Ang pamamahala at pagpapatupad ng mga gawain tulad ng dati ay hindi nagbigay ng sapat na mga resulta. Ang yugtong ito ay minarkahan ng Ikatlong Rebolusyong Pang-industriya: ang rebolusyon ng computer, kung saan ang utak ng tao ay pinalitan bilang karagdagan sa makina, ang utak ng tao ay pinalitan din ng makina ng elektronik.
L
I ndu s t Riali z aci o n classic
Saklaw nito ang panahon mula 1900 hanggang 1950, ang namumuno sa istruktura ng organisasyon na ito ay burukrata, pyramidal, sentralisado, matibay at hindi nababaluktot, at ang diin nito ay nahuhulog sa mga gawain. Ito ay kabilang sa pang-organisasyon na kultura ng teorya X sa paggawa ng desisyon ay ganap na nakatuon sa tuktok ng samahan na monopolize ng mga desisyon, ang sistema ng komunikasyon ay napaka-tiyak dahil ito ay patayo, pababang at maayos.
Ang mga ugnayang interpersonal ay itinatag sa mga kontrata na nagdudulot ng kawalan ng pagsalig. Ipinagbabawal ang di-pormal na samahan at itinuturing na mapinsala at ang mga post ay ibukod ang mga tao, ang sistema ng gantimpala ay nakatuon sa mga parusa at mga hakbang sa disiplina, mayroong mahigpit na pagsunod sa mga panloob na regulasyon na may mga bihirang materyal na gantimpala.
Ito ay nakaraan na nakatuon sa mga tradisyon at halaga, pinapanatili nito ang diin ng katayuan quo (ang estado kung saan ang isang bagay, sa isang tiyak na sandali), isinusulat nito ang halaga sa karanasan. Ang kapaligiran ng organisasyon nito ay static, mahuhulaan na may kaunting mga pagbabago at unti-unti, pati na rin ang ilang mga hamon sa kapaligiran.
Ang paraan ng pakikitungo sa mga tao ay makikita bilang isang hindi gumagalaw at static na mga kadahilanan ng paggawa, napapailalim sa mahigpit na mga patakaran at regulasyon na kumokontrol sa kanila. Ang kanilang pananaw sa mga tao ay bilang tagapagkaloob ng paggawa at sila ay denominado bilang pang-industriya na relasyon.
Saklaw nito ang panahon mula 1950 hanggang 1990. Ang namumuno sa istruktura ng organisasyon nito ay ang matrix at halo-halong, na may diin sa departamento ng pamamagitan ng mga produkto, serbisyo, o iba pang mga istratehikong yunit ng negosyo.Ang proseso ng paggawa ng desisyon ay nakasentro sa tuktok, ngunit pinapayagan ang isang maliit na delegasyon ng mga simple at nakagawiang desisyon.
Ang sistema ng komunikasyon ay pinadali kapwa nang patayo sa paitaas at pababang direksyon at pahalang, ang mga interpersonal na relasyon ay itinatag sa pamamagitan ng paglalagay sa mga tao ng isang kamag-anak na tiwala, kung saan hinihikayat ng kumpanya ang impormal na samahan, pagtutulungan ng magkakasama o pangkat ng mga pangkat..
Ang kanilang sistema ng gantimpala ay nakatuon sa materyal na gantimpala (lalo na ang sahod) na may paminsan-minsang mga gantimpala sa lipunan at bihirang parusa o parusa. Ang kanilang kultura ng organisasyon ay isang paglipat, nakatuon sa kasalukuyan at kasalukuyang may diin sa pagbagay sa kapaligiran. Ang kapaligiran ng organisasyon nito ay ang pagpapaigting ng mga pagbabago na nangyayari nang mas mabilis.
Ang mga tao ay itinuturing bilang mga mapagkukunan ng organisasyon na kailangang pamahalaan. Ang pananaw ng mga tao ay maging mapagkukunan ng samahan at ang pangalan nito ay pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao.
Er isang ng impormasyon
Ang panahon ng post-1990 ay tinatawag na edad ng impormasyon, kung saan ang istraktura ng organisasyon ay likido at nababaluktot, ganap na desentralisado na may isang diin sa mga network ng multi-functional team. Ang pag-ampon ng kultura ng organisasyon ay ang teorya Y, nakatuon sa hinaharap, na may diin sa pagbabago at pagbabago, pagpapahalaga sa kaalaman at pagkamalikhain.
Ang proseso ng paggawa ng desisyon ay ganap na iginagawad at desentralisado, ang pamunuan ay tumutukoy sa mga patakaran at kinokontrol ang mga resulta, ang sistema ng komunikasyon ay mahalaga para sa tagumpay ng kumpanya, ang impormasyon ay ganap na ibinahagi, ang mga interpersonal na relasyon ay ang mga pagtutulungan ng magkakasama., ang pagbuo ng mga impormal na grupo ay mahalaga, mayroong mutual, participatory trust at commitment group.
Ang sistema ng gantimpala ay nakatuon sa mga gantimpala ng lipunan, materyal at mga gantimpala ng suweldo ay madalas at mayroong mga bihirang parusa at kapag ipinakita ang mga ito ay napagpasyahan ng mga pangkat.
Ang kapaligiran ng organisasyon ay mababago, hindi mahulaan, at magulong. Ang paraan ng pagpapagamot ng mga tao ay katulad ng sa mga aktibong tao, na pinagkalooban ng katalinuhan at mga kakayahan na dapat na maging motivation at hinihimok. Ang pananaw ng mga tao ay ang mga nagbibigay ng kaalaman at kakayahan at ang pangalan nito ay sa pamamahala ng talento ng tao.
Kaya, ang pamamahala ay isang proseso na binubuo ng paglikha ng mga pagkakataon, pag-unlock ng potensyal, pag-alis ng mga hadlang, pagtaguyod ng paglaki, pagbibigay ng gabay. Binubuo ito ng pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin sa halip na pangangasiwa sa pamamagitan ng mga kontrol.
T
Ngayon, ang mga teorya ng X at Y ay itinuturing na mga antagonistic na mga pagtatapos. Sa pagitan ng teorya X (autokratiko, buwis at awtoridad) at teorya Y (demokratiko, consultative at participatory) ay may tuluy-tuloy at sunud-sunod na degree.
Ang teorya ng Z na iminungkahi ni Ouchi, ay nagmula sa mga kumpanya ng Hapon kung saan ang proseso ng paggawa ng desisyon ay participatory at consultative (ang buong koponan ay namamagitan upang maabot ang isang pinagkasunduan), ang resulta ng isang mahabang tradisyon ng pakikilahok at pangako ng mga miyembro nito sa ang organisasyon. Sa ganitong paraan, ang higit na pagiging produktibo ay hindi nagmula sa mas mahirap na gawain, ngunit mula sa isang pangitain na kooperatiba na nauugnay sa tiwala.
Sa paglalarawan ng larawan sa kultura ng Japan (mga halaga, estilo at kaugalian), ipinakita ng Ouchi na ang pagiging produktibo ay higit pa sa pangangasiwa ng tao kaysa sa teknolohiya, ng pamamahala ng tao na itinatag sa sapat na pilosopiya at kultura ng organisasyon kaysa sa tradisyonal na mga pananaw na itinatag sa samahan.
T
Ang teorya ng pamamahala, na nag-aaral sa pamamahala ng mga organisasyon sa pangkalahatan at mga kumpanya lalo na, ay isang teorya na nagpapalawak at lumalawak. Nagsimula ito bilang isang teorya sa una na nakatuon sa pag-aaral ng ilang mga aspeto at variable ng samahan at naka-orient lamang patungo sa pinaka konkreto at agarang mga problema mula sa punto ng pananaw ng aplikasyon nito: kalaunan, unti-unting pinalawak at pinalawak ang layunin ng pag-aaral.
Bilang karagdagan, ang pagpapalawak at pagpapalawak ay hindi pantay, ngunit malaki ang nagbago sa mga paaralan at teoryang pang-administratibo at kasama ang mga aspeto at variable na bawat isa sa kanila ay itinuturing na may kaugnayan sa pagsuporta sa mga konklusyon o paglutas ng mga mahahalagang problema na kinakaharap nila sa oras na iyon.
Ang kasaysayan ng AT ay kamakailan lamang at nagsisimula sa unang bahagi ng ika-20 siglo. Maaari itong maikli sa limang magkakaibang mga yugto na ipinapalagay, bawat isa ay nagtatampok ng isang mahalagang aspeto ng pamamahala.
É nf rin ito s sa mga gawain
Katangian na katangian ng paaralan ng administrasyong pang-agham. Ang administrasyong pang-agham ay ang pangalang natanggap nito dahil sa pagtatangka na mailapat ang mga pamamaraan ng agham sa mga problema ng administrasyon upang makamit ang mahusay na kahusayan sa industriya.
Ang pangunahing mga pang-agham na pamamaraan na naaangkop sa mga problema sa pamamahala ay ang pagmamasid at pagsukat. Ang paaralan ng administrasyong pang-agham ay sinimulan sa simula ng ika-20 siglo ng American engineer na si Frederick W. Taylor (1856-1915), na itinuturing na tagapagtatag ng modernong teorya, at nagmula ito ng isang tunay na rebolusyon sa kaisipang pang-administratibo at sa pang-industriya ng mundo sa kanyang panahon..
Ang kanyang orihinal na pag-aalala ay upang subukang alisin ang multo ng basura at pagkawala at itaas ang mga antas ng produktibo sa pamamagitan ng paglalapat ng mga pamamaraan at pamamaraan sa pang-industriya na pang-industriya. Ang administrasyong pang-agham ay kumakatawan sa isang unang teoretikal na diskarte sa mga pag-aaral ng pangangasiwa ng negosyo at sa una ay inilagay sa eroplano ng indibidwal na gawain ng bawat manggagawa, batay sa kanyang nakaraang personal na karanasan upang tukuyin kung paano niya maiuugnay ang kanyang mga gawain, kung saan ang bawat manggagawa ay mayroong kanya personal na scheme ng trabaho na nagdudulot ng pagkakaiba sa pagitan ng mga kumpanya, na ginagawang mahirap na mangasiwa, kontrolin at pamantayan ang mga kagamitan sa trabaho at tool.
Ito ay batay sa nakapangangatwiran na samahan ng gawain ng manggagawa na sinubukan upang matuklasan ang pamamaraan (ang pinakamahusay na paraan) na gagawa sa kanya ng isang mahusay na manggagawa. Ito ay batay sa apat na mga prinsipyo ng pang-agham na administrasyong pang-agham:
- Pagpaplano: palitan ang indibidwal at empirikal na pamantayan sa trabaho kasama ang mga pamamaraan batay sa mga pamamaraan na pang-agham, sa pamamagitan ng pagpaplano ng pamamaraan.Paghahanda: pumili ng mga manggagawa alinsunod sa kanilang mga kasanayan, sanayin silang gumawa ng higit pa at mas mahusay, ayon sa nakaplanong pamamaraan. Ang mga makina, kagamitan sa paggawa, pamamahagi ng pisikal at pagkakaloob ng mga kasangkapan at materyales, atbp ay dapat ding maghanda ng Kontrol: kontrolin ang gawain upang mapatunayan na isinasagawa ayon sa itinatag na mga kaugalian at ayon sa nakaplanong plano. magkakaibang tungkulin at responsibilidad upang ang pagpapatupad ng trabaho ay mas disiplinado.
Ang pamamaraan na makarating sa nakapangangatwiran na pamamaraan ay ang pag-aaral ng mga oras at paggalaw (pag-aaral ng oras ng paggalaw) at ibahin ang pinaka kumplikadong mga aktibidad sa mas simpleng gawain upang mapadali ang kanilang pamantayan.
Ang pangunahing layunin ng pag-aaral ng mga oras at paggalaw ay:
- Pagbabahagi ng mga gawain upang gawing mas madali at mas mabilis ang paggalaw.Pagbuo ng mas mabisang pamantayan sa paggalaw.Mga pamantayan para sa mga gawain upang matukoy ang mga kaliskis sa bayarin at pamantayan para sa pagsusuri ng mga manggagawa. mga proseso ng pangangalap at pagpili, orientation at pagsasanay ng mga manggagawa.
Ang ilan sa mga pangunahing paggalaw sa elementarya ay: paghahanap, pumili, i-paste, transportasyon, hiwalay, gamitin, suriin, secure, sumali, hanapin, atbp.
Ang pagkakaroon natuklasan ang pinakamahusay na paraan upang gawin ang gawain, ito ay ang pamamaraan at ang susunod na hakbang ay upang maitaguyod ang karaniwang oras kung saan isinasagawa ng isang manggagawa ang aktibidad. Ang indibidwal na produksiyon na umabot sa 100% na kahusayan ay nabayaran ayon sa bilang ng mga piraso na ginawa (sahod at materyal na interes).
AT
Ang micro focus sa gawain ng bawat manggagawa ay umaabot sa istraktura ng organisasyon ng buong kumpanya, ang pamamahala ay tumutukoy sa itaas ng lahat sa pag-panning at pag-aayos ng istraktura ng mga organo at posisyon na bumubuo sa kumpanya, na nagdidirekta at nagkokontrol sa mga aktibidad nito.
Ang mga pamamaraang ito ay sa klasikal na teorya ni Fayol, teorya ng burukrasya, at teoryang istruktura.
Teorya ng klasikal
Ang anatomical at istruktura na diskarte ng kumpanya na iminungkahi ni Henri Fayol, na may isang sintetiko, pandaigdigan at pandaigdigan na pangitain, ay naglalayong synthesis ng iba't ibang mga organo, ang kanilang mga relasyon at ang kanilang mga function sa loob ng kabuuan. Para sa Fayol, ang mga kumpanya ay may anim na pangunahing pag-andar: mga teknikal na pag-andar (na may kaugnayan sa produkto at serbisyo), pag-andar sa komersyal (pagbili, pagbebenta at palitan), pag-andar sa pananalapi (paghahanap at pamamahala ng kapital), seguridad (proteksyon ng mga kalakal at tao), accounting (imbentaryo, talaan, gastos, istatistika, atbp.) at pagpapaandar ng administrasyon (pagsasama ng iba pang limang mga pag-andar).
Para sa pagpapaandar ng administratibo, pinamamahalaan ng Fayol ang mga elemento ng administrasyon: Foresee (mga programa sa hinaharap at pagkilos), Organisahin (bumubuo ng dobleng materyal at sosyal na organismo), Command (direktang mga tauhan), Coordinate (sama-samang pagsisikap) Kontrol (i-verify na nangyayari ang lahat ayon sa itinatag na mga pamamaraan).
Ang Fayol ay naglabas ng isang listahan ng 14 na mga prinsipyo, bukod dito ay:
- Dibisyon ng paggawa: pagdadalubhasa sa bawat bahagi ng mga organo na bumubuo sa kumpanya.Ang awtoridad at responsibilidad: Parehong dapat balanseng. Yunit ng utos: makatanggap ng mga utos mula sa isang superyor..Departmentalization: paghahati ng paggawa sa mga katawan para sa dalubhasa at homogeneity ng mga tao sa parehong proseso.Pagsasabay: maayos na pamamahagi ng mga aktibidad ng kumpanya upang makakuha ng mga yunit ng aksyon para sa parehong layunin.
Ang teoryang ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang diskarte upang matukoy kung paano dapat isagawa ng tagapangasiwa ang kanyang sarili sa lahat ng mga sitwasyon ng proseso ng administratibo at kung ano ang mga alituntunin ng managerial na dapat niyang sundin upang makakuha ng maximum na kahusayan.
Teorya ng Bureaucracy
Ito ang pangalawang diskarte sa istrukturang pang-organisasyon ng Max Weber, kung saan ang term na burukrasya ay may teknikal na kahulugan na nagpapakilala sa ilang mga katangian ng organisasyon na nakatuon patungo sa pagiging makatwiran at kahusayan. Ang "perpektong" uri ng burukrasya ay may pitong sukat:
- Pormal na propesyonalisasyon ng Empleyado: ang mga empleyado ng burukrasya ay mga propesyonal salamat sa paghahati ng paggawa, sila ay binabayaran ayon sa kanilang mga tungkulin, hinahabol nila ang mga karera at hindi nila nagmamay-ari ang mga paraan ng paggawa.
Sa madaling salita, ang burukrasya ay nangangahulugang isang uri ng samahan ng tao kung saan ang pagiging makatwiran ay umabot sa pinakamataas na antas nito. Ang pagkamakatuwiran ay nangangahulugang sapat na paraan upang makamit ang ilang mga pagtatapos. Ang Bureaucracy ay ang pagtatangka na pamantayan ang pagganap ng tao upang makamit ang isang layunin ng organisasyon: upang ma-maximize ang kahusayan ng samahan.
Ang mga sanhi ng mga dysfunction ay namamalagi sa katotohanan na ang burukrasya ay hindi isinasaalang-alang ang pagkakaiba-iba ng tao. Sa kabila ng lahat ng mga limitasyon at kawalan, ang mga malalaking kumpanya ng multinasyunal ay nagpatibay ng modelo bilang isang pangunahing anyo ng samahan.
Teorya ng istruktura
Binuo mula sa mga pag-aaral tungkol sa limitasyon at katigasan ng modelo ng burukrata, kung saan ang samahan ay ipinaglihi bilang isang static na pamamahagi ng mga bahagi na pinaplano nang maaga ang operasyon. Ipinakilala ng mga istruktura ang konsepto ng isang bukas na sistema. Napatunayan na ang pagbabago at pagbabago ay isang mapagkukunan ng salungatan sa mga kumpanya at ang salungatan ay isang mahalagang tanda ng sigla, ang pamamahala ng salungatan ay nagiging isang mahalagang elemento na may maraming mga aplikasyon.
É nf rin ito s sa mga tao.
Ito ang yugto ng pakikitungo lalo na sa mga tao, subukang i-highlight ang mga ito at iwanan ang istraktura at mga gawain sa background. Ang pamamaraang ito ay tinatawag na humanistic at nahahati sa dalawang paaralan o teoryang:
Si Esc
Ito ang pinaka demokratiko at liberal na diskarte sa AT. Hindi pinansin ng paaralang ito ang lahat ng mga konsepto na binuo ng klasikal na teorya tulad ng pormal na samahan, awtoridad, hierarchy, departmentalization, atbp, upang palitan ang mga ito ng mga konsepto na binuo ng sikolohiya tulad ng: pagganyak, insentibo, dinamika ng grupo, komunikasyon, pamumuno, atbp.
Ang teknikal na tagapangasiwa ng klasikal na teorya ay nagbigay daan sa humanistic at sosyolohikal na tagapangasiwa ng samahan. Ang mga plano sa insentibo sa suweldo ay nagmula sa homo econicus hanggang homo panlipunan, dahil ang mga sikolohikal na pangangailangan ay mas mahalaga kaysa sa mga kumita ng pera.
Ang kasalukuyang ito ay discredited sa pamamagitan ng pagsubok upang itago ang dalawang magkakaibang mga lohika: na ng employer - na sumusubok na i-maximize ang kanyang mga kita - at ng manggagawa - na sumusubok na i-maximize ang kanyang suweldo - gayunpaman, sa paaralang ito ay mayroon pa ring premise na ang tao ay isang instrumento sa serbisyo ng samahan at hindi kabaligtaran.
Ang konsepto ng pakikipag-ugnayan ng tao ay ginamit upang covertly manipulahin ang mga indibidwal, sa halip na isang malusog at tamang pamamahala ng pilosopiya. Sa ibang kahulugan ito ay kumakatawan sa isang malusog na reaksyon laban sa diin sa matibay na hierarchical control at naka-iskedyul na trabaho, pinasisigla ang spontaneity ng mga manggagawa. Sumasang-ayon ang mga humanista na ang mga malalaking organisasyon ay may posibilidad na hadlangan ang indibidwal na paglaki at pag-unlad ng sarili, na humahantong sa kawalang-interes, pag-aaksaya ng mga kakayahan ng tao, at mga aktibidad tulad ng mga welga, pagbawas sa trabaho, at mapanirang kumpetisyon.
Teorya ng pag-uugali sa samahan
Ito ay lumitaw gamit ang libro ni Herbert kung saan ang may-akda ay bubuo ng isang teorya kung saan ang desisyon ay ipinahayag na mas mahalaga kaysa sa kasunod na pagpapatupad. Mula roon, ang mga kumpanya ay naglalagay bilang mga sistema ng pagpapasya at sinisikap na bumuo ng mga istilo ng pamamahala na may kakayahang mapahusay ang mga indibidwal na motibasyon at pagbabawas ng mga salungatan sa pagitan ng mga layunin ng organisasyon at indibidwal.
Sa mga nagdaang panahon, lumitaw ang isang napakahalagang kilusan na tinatawag na pag-unlad ng organisasyon na nakatuon sa nakaplanong mga diskarte sa pagbabago sa pamamagitan ng pagbuo ng mga diagnostic, interbensyon at pagbabago ng mga modelo na kasama ang mga pagbabago sa istruktura at pag-uugali.
É nf para s technology
Sa pagdating ng teknolohiya ng impormasyon na nakalagay sa serbisyo ng kumpanya, ang istraktura nito ay nagsimulang mahubog at makondisyon ang operasyon nito. Ang ilang mga may-akda ay nagpatunay din ng isang "impormasyong pang-teknolohikal", ang pagkuha ng teknolohiya bilang isang independiyenteng variable at ang istraktura ng organisasyon na ginagamit ito bilang isang variable na umaasa.
Ang teorya ng sitwasyon ay responsable para sa pagtuon sa teknolohiya, pag-aalaga sa kapaligiran, at pagtukoy ng isang mas malawak na diskarte sa disenyo ng organisasyon.
Mayroon ba akong maayos sa kapaligiran
Ito ang yugto kung saan ang pagharap sa mga hinihingi ng kapaligiran at ang pagkuha ng pinakamataas na kahusayan ay mahalaga sa pangangasiwa.
Napag-alaman na ang pag-aaral ng mga endogenous variable ng kumpanya ay hindi sapat, kinakailangan din na pag-aralan ang mga exogenous variable na malalim na nakakaimpluwensya sa istruktura at pag-uugali na mga aspeto Sa ganitong paraan, ang ilang mga aspeto at mga proseso ng pagpapatakbo na ginamit ay mas mahusay na ipinaliwanag.
Lumitaw ito kasama ang kapanganakan ng teorya ng situational, kung saan walang "pinakamahusay na paraan" upang ayusin ang kumpanya dahil nakasalalay sila sa mga katangian ng kapaligiran na nakapaligid dito. Ang diin sa kapaligiran ay nagmamarka ng maximum na pagpapalawak ng bagay ng pag-aaral ng administrasyon.
L
Pinapayagan ng ebolusyon ng teoryang pang-administratibo na ipakita ang pinagsama at unti-unting epekto ng iba't ibang mga teorya at ang kanilang iba't ibang mga kontribusyon at pamamaraang, ang lahat ng mga teorya ay may bisa, kahit na isinasaalang-alang lamang ang isa sa limang pangunahing variable, dahil ang bawat isa ay lumitaw bilang tugon sa ang pinakamahalagang problema sa negosyo sa kanyang oras. Dapat kilalanin ng tagapangasiwa ang mga ito nang maayos upang magkaroon sila ng isang hanay ng mga kahalili sa bawat sitwasyon.
Sa kasalukuyan ay may posibilidad silang pagsamahin kaugnay sa linya ng negosyo. Halimbawa, sa industriya ng automotibo ang mga prinsipyo ng pamamahala ng siyentipiko ay ginagamit sa mga linya ng pagpupulong, at ang mga prinsipyo ng klasikal at neoclassical teorya sa kanilang istraktura ng organisasyon; ang kanilang samahan ng negosyo sa kabuuan ay maaaring maipaliwanag ng teorya ng burukrasya, ang kanilang mga superbisor ay sinanay alinsunod sa diskarte ng teorya ng relasyon sa tao, habang ang mga tagapamahala ay nababahala sa pag-aaplay ng teorya ng pag-uugali ng organisasyon.
Ang mga ugnayan ng mga kumpanyang ito sa kanilang pamayanan ay pinag-aralan mula sa pananaw ng teorya ng istruktura at situational, at ang kanilang pagkakaugnay sa techno-moly ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng teoryang sitwasyon.
Ang kasalukuyang estado ng AT ay medyo kumplikado, dahil nilalapitan nito ang object ng pag-aaral sa ilang mga paraan at mga grupo ng isang malawak na hanay ng mga variable na dapat isaalang-alang. Ang pangangasiwa ay pinag-aralan mula sa punto ng pananaw ng ugnayan at pananalig sa limang pangunahing variable (gawain, istraktura, tao, teknolohiya at kapaligiran). Sa isang dalubhasang subunit (kagawaran), ang ilan sa mga variable na ito ay maaaring magkaroon ng isang pangunahing papel.
Habang nahaharap ang pamamahala sa mga bagong hamon at sitwasyon, ang mga teorya sa pamamahala ay nangangailangan ng pag-adapt ng kanilang mga diskarte o pagbabago sa mga ito nang buo upang gawing kapaki-pakinabang at naaangkop ang mga ito.
Sa kasalukuyan, ang tungkulin ng administratibo ay hindi sigurado at kapana-panabik, dahil nahaharap ito sa mga pagbabago at pagbabago na puno ng kalabuan at kawalang-katiyakan, ang atensyon ng tagapangasiwa ay nakatuon sa mga kaganapan at pangkat na matatagpuan sa loob o labas ng kumpanya, na nagbibigay ng magkakasamang impormasyon na nagpapahirap sa pag-diagnose at pag-unawa sa mga problema na malulutas o ang mga hinihingi ng lipunan, customer, supplier, kakumpitensya, subordinates, atbp.
Hinihingi ng inflation ang pagtaas ng kahusayan sa pangangasiwa ng negosyo upang makakuha ng mas mahusay na mga resulta sa mga magagamit na mapagkukunan at programa upang mabawasan ang enerhiya, hilaw na materyales at gastos sa paggawa. Nagiging mas matindi ang kumpetisyon, habang tumataas ang mga merkado at mga negosyo, lumalaki din ang mga peligro sa aktibidad ng negosyo. Ang resulta ay isang madaliang gumawa ng mga produkto at serbisyo na may pamumuhunan sa pananaliksik at kaunlaran.
Dapat harapin ng mga kumpanya ang lahat ng mga hamong ito, mga panggigipit at pagbabanta, dahil sa hinaharap sila ay magiging mas malaki at ang tanging sandata na mayroon sila ay magiging matalino at maayos na mga tagapangasiwa, na dapat malaman kung paano maiangkop at ibagay ang pangunahing mga variable ng negosyo sa bawat isa. Ang kapangyarihan ay ipinasa sa mga kamay ng mga taong may kaalaman, at hindi sa mga may karanasan, ang kaalaman ay naging pangunahing kabisera, sentro ng gastos at mahalagang mapagkukunan ng ekonomiya, dahil nasa edad tayo ng kapital intelektuwal.
Bateman, T. Snell, S. (2009). Pamamahala: pamumuno at pakikipagtulungan sa isang mapagkumpitensya na mundo.
(Ika-8 ed.). Lungsod ng Mexico: Mc Graw Hill.
Chiavenato, I. (2009). Pangangasiwaan ng Human Resources (ika-9 ed.). Lungsod ng Mexico: Mc Graw Hill. Chiavenato, I. (2009). Pamamahala ng talento ng tao (ika-3 ed.). Lungsod ng Mexico: Mc Graw Hill.
Koontz, H. Weihrich, H. Cannice, M. (2008). Pamamahala: isang pandaigdigang at pananaw sa negosyo. (Ika-14 na ed.). Lungsod ng Mexico: Mc Graw Hill.
A g r a d eci m ie n t o
Taos-pusong pasasalamat sa Orizaba Technological Institute, sa pagiging at patuloy na nanaig bilang tahanan ng magulang ng aming propesyonal na pagsasanay. Sa Dibisyon ng Graduate Studies and Research (DEPI), para sa paghikayat sa amin na maghanap ng mas magandang kinabukasan. Sa Pambansang Konseho ng Agham at Teknolohiya (Conacyt) para sa suporta at suporta na ibinibigay nito sa amin. Sa wakas, at sa isang espesyal na paraan, kay Dr. Fernando Aguirre y Hernández, payunir sa pagtatayo ng ibang pananaw at mga resulta.
I-download ang orihinal na file
