Sa estratehikong antas, mahalagang kilalanin at i-highlight ang mga aktibidad at gastos na makabuo ng isang kanais-nais na estratehikong kawalan ng timbang para sa kumpanya na may kaugnayan sa mga katunggali nito.
Ang mga aktibidad at gastos na ito ay inilaan upang malinaw na markahan ang isang mahalagang pagkakaiba sa mapagkumpitensya para sa samahan, isang pagkakaiba sa karamihan ng oras na hindi nakuha ng tradisyonal na mga tagapamahala, na nananatili sa isang paraan at paraan ng pagkakita ng mga bagay na hindi kaayon ng isang totoo estratehikong pag-iisip.
Na-lock sa mga paradigma ng una at pangalawang rebolusyong pang-industriya, sa isang paraan ng pag-iisip ng samahan sa estilo nina Taylor, Fayol at Henry Ford, hindi nila nauunawaan na ang mga paraang ito ng pamamahala ng kumpanya ay tumugon sa isang teknolohiyang hindi na pinipilit.
Kapag naganap ang pagbabago sa teknolohikal, tumugon sila sa sinabi ng mga pagbabago tungkol sa paggamit ng mga bagong makinarya, kagamitan at proseso, ngunit pinapanatili ang nakaraang mga pamamaraan ng pangangasiwa. Ang paraang ito ay nakikita at kumikilos ay hindi lamang katangian ng mga negosyante, kundi pati na rin ng mga pulitiko, unyonista sa kalakalan at pinakamasama sa lahat, ng maraming mga consultant na hindi na-update sa bagong paraan ng pagbuo ng halaga.
Ipinapaliwanag nito ang mga kulang na resulta na nakamit sa maraming mga kumpanya kapag nag-aaplay ng proseso ng muling pagpapasigla, kabuuang pamamahala ng kalidad o patuloy na pagpapabuti ng mga sistema.
Sa parehong paraan na inilapat ang mga bagong bahagi ng teknikal-pang-industriya, nais nilang ilapat ang mga bagong pamamaraan ng pamamahala, nang hindi nauunawaan ang pangangailangan para sa isang tunay na pagbabago sa kultura. Ang kakulangan o kawalan ng isang pagbabago sa kultura na umaayon sa mga bagong pangangailangan ng kapaligiran, at lalo na ng pagbabago sa teknikal-pang-agham, gumawa ng anumang pagtatangka upang mas mabigo ang kumpanya.
Ang pananaw kung saan tinitingnan ang mga proseso ng produksiyon ay nagdudulot ng isang tiyak na pagkahilig patungkol sa praktikal na pamamahala ng mga proseso.
Sa isang panahon tulad ng kasalukuyan, ang lahat ng mga aktibidad na hangad upang madagdagan ang kaalaman at intelektuwal na mga pag-aari ng isang kumpanya ay mahalaga para sa hinaharap ng kumpanya pati na rin para sa pagbibigay ng kasiya-siyang sagot sa mga kinakailangan sa merkado.
Ito ang pinakamahusay na pagsunod sa mga kinakailangang ito na nagpapahintulot sa kumpanya na madagdagan ang halaga ng merkado nito, dahil ang mas mataas na antas ng kasiyahan na nabuo, tumutugma sa isang mas malaking daloy ng hinaharap na kita, na nagpapahiwatig ng kasalukuyang halaga ng samahan.
Ang hinaharap ay walang alinlangan na para sa mga kumpanyang nakakakita ng pagsasanay, pamamahala sa kaalaman, pananaliksik, pag-iwas, mabisang impormasyon at tamang interpretasyon at pagsubaybay sa kanilang mga ratios, isang pamumuhunan na naglalayong makabuo ng isang organisasyong may mataas na pagganap. nakatuon sa kahusayan.
Kahulugan
Sa tanong, ano ang isang estratehikong aktibidad? Dapat itong sagutin na ang mga ito ay mga gawain na isinasagawa ng kumpanya mismo o kinontrata sa mga ikatlong partido, makabuo ng isang pagkakaiba na may kaugnayan sa mga ikatlong partido, o magbunga ng pagtaas ng kadakilaan sa kakayahang kumita ng ang kompanya.
Ang mga madiskarteng gastos ay ang mga gastos na ginawa ng mga madiskarteng aktibidad, at may birtud na kapag nadagdagan nang epektibo, nagtatapos sila sa pagbuo ng isang pagbawas sa kabuuang gastos. Mayroong pag-uusap ng isang mabisang pagtaas sa na ang mga gastos na natamo pinapayagan ang mga inaasahang resulta na makuha.
Hindi anumang gastos para sa katotohanang ma-konsepto bilang estratehiko ay tulad nito, dahil ang pagpasok sa mga gastos sa pamamagitan lamang ng katotohanang gawin ito, nang walang isang diskarte at tunay na kalidad sa aksyon, ay hindi nagbibigay ng anumang iba pang mga resulta kaysa sa mas mataas na kabuuang gastos at mas mababa pagiging epektibo ng gastos.
Ang isang espesyal na tampok sa mga tuntunin ng mga estratehikong gastos ay ang pagtugon nila sa 80/20 na Prinsipyo, sa kahulugan na 20% ng kabuuang gastos na ibinibigay ay responsable para sa 80% ng mga benepisyo.
Ang isang madiskarteng gastos ay sa maraming mga kaso ng isang tunay at totoong pamumuhunan, dahil ang mga resulta ay maaaring madama sa paglipas ng panahon, tulad ng sa mga kaso ng kalidad ng pagsasanay, advertising, pagpapatupad ng mga sistema ng pag-iwas at mga sistema ng impormasyon.
Ang isa pang anyo ng mga estratehikong gastos ay ang mga na kapag nadagdagan ay bumubuo ng higit sa proporsyonal na pagtaas ng kita.
Sa kasalukuyan ay tinatawag na Kaalaman ng Kaalaman, ang lahat na may kaugnayan sa pagsasanay ay nagiging pangunahing kahalagahan pagdating sa pagkakaiba sa kumpetisyon.
Pagpapalit
Kabilang sa mga madiskarteng aktibidad na mayroon kami:
I. Pagsasanay at Pagtuturo - Rapid Learning Organization
II. Mga Sistema ng Impormasyon
III. Mga istatistika (parehong panloob at panlabas)
IV. Pananaliksik at kaunlaran
V. Pag-iwas sa
VI. Mga Audits: Panloob, Operational at Administratibong
VII. Pag-iingat sa Maintenance
VIII. Mga Pinili ng Tagapagtustos
IX. Pamamahala ng Kaalaman
X. Pagpapatupad ng Patuloy na mga Sistema ng Pagpapabuti sa mga tuntunin ng kalidad, produktibo, antas ng kasiyahan at mga oras ng pagtugon
XI. Kalidad o Masamang Kalidad ng Mga System
XII. Balanseng Scorecard / Command Board
XIII.
XIV reengineering. Pagpaplano
XV. Kontrol ng Budget
XVI. Pamamahala ng Pamamahala
XVII. Kontrol sa Proseso ng Statistics
XVIII. Pag-iwas sa Pag-iwas at Mga Sistema sa Pag-aalis
XIX. Mga Sistema para sa Pag-iwas, Pagtuklas at Pag-aalis ng Basura
XX.
Mga Sistema sa Kaligtasan ng Komunidad ng XXI. Pamamahala sa Panganib
XXII. Competitive Intelligence
XXIII. Benchmarking
XXIV. Strategic at Operational Marketing
XXV. Gastos na nakabatay sa Aktibidad
XXVI. Anim na Sigma
XXVII. Kaizen - Sa Oras na
XXVIII.
Mga Linya ng Kalidad ng XXIX. Mga Mungkahi sa Mga Sinalin
XXX. Limang "S"
XXXI. Pamamahala ng Pakikipag-ugnay sa Tao
XXXII. Human Resources Inventory
XXXIII. Advertising
XXXIV. Diagnosis
XXXV. Turnaround
XXXVI. Pag-aaral sa Market at Pananaliksik
XXXVII. Matrix Internal Control System
XXXVIII. Pagsusuri ng Credit
XXXIX. Public Relations
XL.
Mga Plano ng Contingency XLI. Komersyal na
XLII. Mabilis na System Change System o Mabilis na Panahon ng Paghahanda
XLIII. TPM - Kabuuan ng Pangangalaga sa Produkto
Mga epekto sa paglipas ng panahon
Bagaman ang pagbawas ng mga estratehikong gastos ay agad na nagbibigay ng isang makabuluhang pagtaas sa mga resulta, ito ay pinanghihinayang sa paglipas ng panahon bilang isang resulta ng isang mas mababang kapasidad ng parehong mga tauhan at pasilidad upang matugunan ang mas malaking kahilingan ng kumpanya. merkado.
Samakatuwid, ang pagbawas ng mga estratehikong gastos ay nagtatapos sa pagbuo sa katamtaman at pangmatagalang pagtaas ng kabuuang gastos, o higit sa proporsyonal na pagbawas ng kita na may kaugnayan sa pagbawas ng mga gastos.
Ngayon, ano ang tungkol sa isang pagtaas sa kabuuang gastos? Sa mahabang panahon, bumubuo ito ng mas mababang kabuuang halaga na may kaugnayan sa kita na nabuo, o kung ano ang pareho, higit na positibong resulta. Sa maikling panahon, epektibong inilapat, nasa posisyon din sila upang makabuo ng mga agarang resulta.
Pagsukat
Ang pinakamahusay na paraan upang masukat ang mga resulta ay sa pamamagitan ng paghahambing ng pagtaas ng mga madiskarteng gastos sa antas ng kabuuang gastos, at ang huli na may kabuuang kita sa mga panahon ng hindi bababa sa anim na buwanang mga panahon, upang pahintulutan ang mga epekto ng mga aktibidad upang isaalang-alang.
Pagkatapos ang pagsubaybay sa nasabing mga sukat sa pamamagitan ng aplikasyon ng Statistics Proseso ng Pagkontrol ay makikilala ang mga bagong kakayahan ng proseso upang makabuo ng idinagdag na halaga.
Ang isang mahusay na paraan upang pag-aralan ang mga epekto sa paglipas ng panahon ay sa pamamagitan ng paggamit ng Scatter Diagram at ang kaukulang Correlation Coefficient, na naaayon sa pagtaas ng mga estratehikong gastos at ang kaukulang pagtaas sa Return on Investment.
Diskarte
Kapag natagpuan ang mga layunin na makamit, dapat matukoy ng mga tagapamahala ang diskarte na humahantong sa kanilang nakamit. Para sa mga ito, kinakailangan upang matukoy kung saan ang mga pangunahing problema o mga abala na mapagtagumpayan ay naipasa, at pagkatapos ay maitaguyod ang mga istratehikong aktibidad na bubuo.
Mahalagang maging malinaw tungkol dito para sa kung ano ito ay isang madiskarteng aktibidad, at bakit ito. Ang pagkalito o hindi pagkakaunawaan sa paligid nito ay magtatapos ng pagbuo ng isang resulta na taliwas sa hinahangad.
Ang katotohanang tama lamang na pagkilala sa mga gastos at estratehikong aktibidad ay nagpapahiwatig ng isang malakas na pagkakaiba na may kaugnayan sa mga direktang kakumpitensya na nabigo na makilala ito.
Ang aming madiskarteng gastos ay nakatuon sa mas murang mga proseso at produkto, o sa henerasyon ng magkakaibang at may mataas na kalidad na mga produkto at / o mga serbisyo?
Tradisyonal na pag-iisip
Para sa tradisyunal na tagapangasiwa, ang pagsunod sa mga istatistika ay nagpapahiwatig ng higit na burukrasya at dahil dito mas mataas ang gastos. Ngunit ang mga mapagkumpitensyang organisasyon ay napakahusay na alam na kahit na kinakailangan upang isama ang isang tao na namamahala sa istatistika na lugar o paksa, na nalalaman ang pangunahing kahalagahan ng pagsukat bilang mga tool para sa parehong pagkontrol sa gastos at sistematikong pagbawas.
Kung nais mong pagbutihin, kailangan mong mamuhunan. Ito ay hindi lamang isang pananalapi, ngunit din oras at pagsisikap. Maraming mga negosyante at tagapamahala ang naghahanap ng mga solusyon sa magic, tulad ng "Alamin ang patuloy na pagpapabuti sa 24 na oras" na mga kurso, o "Bumuo ng Marka nang walang mga sakripisyo".
Wala sa mga ito, upang mapagbuti ang kinakailangan na gumawa at kumilos nang naaayon, gumawa ng mga kritikal na desisyon, kasama ang pangangailangan para sa isang malalim na pagbabago sa kultura.
Ang pag-angkin ng isang samahan ng kahusayan ay hindi isang bagay na maaaring makamit nang walang disiplina at tiyaga. At tanging ang isang kumpanya ng kahusayan ay nasa posisyon na patuloy na makabuo ng idinagdag na halaga para sa mga tagapamahala, kawani, customer, gumagamit, tagapagtustos, mamumuhunan at lipunan sa pangkalahatan.
Ang tradisyunal na pag-iisip ay humahantong sa pagbaba ng kumpanya, ang napaaga na pagtanda, at ang sistematikong pagkawala ng pagiging mapagkumpitensya laban sa iba pang mga kakumpitensya. Isang sistematikong pagkasira lamang ng mga dating paradigma, at isang kahihinatnan na muling paggawa sa paraan ng pag-iisip at pagkakita ng katotohanan, ay magpapahintulot sa mga negosyante at tagapamahala na patuloy na muling ayusin ang kanilang mga sarili sa mga bagong panahon.
Naniniwala ang mga dating negosyante na sapat na upang bumili ng mga makina, magtayo ng malaglag, at umarkila ng mga manggagawa at nagtitinda upang makipagkumpetensya. Sa halip, wala silang malinaw na ideya na nakikipagkumpitensya sila. Nakaharap sa isang lumalagong hinihiling mula sa mga mamimili, at mas masinsinang at pandaigdigang antas ng pagiging mapagkumpitensya, ang mga dating paraan ng paggawa ng negosyo ay hindi na wasto o posible.
Ang Panahon ng Kaalaman
Marami ang sinabi tungkol sa Edad ng Kaalaman, ngunit ang kamalian na nagawa sa pangalan ng panahong ito ay seryoso at araw-araw na mas malaki. Ang isyu ay hindi ang di-makatwiran at walang batayan na kabuuan o pamamaraan ng mga kurso at seminar, ngunit isang tunay na pamamahala ng mga karanasan at kaalaman sa korporasyon. Sa pamamagitan lamang ng pamamahala na ito, na isinasagawa nang epektibo at mahusay, maaaring maganap ang isang tunay at malinaw na henerasyon ng halaga.
Kung may isang bagay na pumipigil sa isang malinaw na pagkuha ng mga aktibidad at madiskarteng gastos, tiyak na ang di-makatwirang at kawalan ng pamamaraan na mayroong kapwa pagsasanay ng mga propesyonal at pagpaplano ng mga estratehiya ng mga employer.
Ang kumikilos na pamamaraan ay ang pangunahing istratehikong aktibidad, ang batayan para sa epektibong pag-unlad ng iba pang mga aktibidad sa negosyo.
Ang kakulangan sa konseptwal o kawalan ay pinipigilan ang kapasidad ng pagsipsip ng mga bagong ideya. Para sa mga ito, ang kapasidad para sa abstraction ay elementarya, isang bagay na hindi pangkaraniwan sa mga oras na ito, isang lugar kung saan dapat maglakbay ang estratehikong pagsusuri ng mga aktibidad at gastos.
Konklusyon
Kung ang isang kumpanya ay naglalayong para sa kahusayan, mabisang nakikipagkumpitensya sa mga bagong pamilihan at nakakamit ng makabuluhang kalamangan, kinakailangan, pangunahing at kritikal na maayos itong pag-aralan kung ano ang dapat gawin at / o madiskarteng mga gastos. Upang makabuo ng isang bagong istraktura ng gastos at proseso mula dito, na nagbibigay-daan sa iyo upang makamit ang mas higit na kakayahang umangkop, mas mabilis, mas mahusay na gastos, mas mahusay na kalidad, at mas mahusay na antas ng kasiyahan araw-araw.
Ang mga madiskarteng aktibidad ay lalampas sa konsepto ng mga aktibidad na idinagdag sa halaga para sa mga customer at para sa kumpanya, sila ay isang "lever" factor, na, sa pamamagitan ng pag-concentrate ng mga mapagkukunan (input) sa kanila, na nagreresulta sa henerasyon ng high-output kaugnayan.
Ang pagsusumikap upang makamit ang mabilis na mga resulta kapalit ng pagkasira o pagbawas ng mga estratehikong gastos ay nagtatapos sa pagbuo ng reverse effect, kasama ang kaukulang pagkawala ng kompetisyon.
Ang pagsisikap ng pagsisikap sa mga mahahalagang ilang, nang walang pag-aaksaya ng oras at pagsisikap sa walang kabuluhan, maraming bumubuo ng bagong diskarte para sa pagbabago. Isang pagbabago na batay sa Patuloy na Pagpapabuti ng Mga Produkto at Proseso.
Ang mga nagpapanggap na mapagkumpitensya ay nag-iiwan ng mga estratehikong aktibidad at gastos ay mapapahamak sa pagtatangka. Hindi posible na makamit ang pare-pareho ang mga resulta sa katamtaman at pangmatagalang, nang walang disiplina at isang patuloy na pagsisikap upang makamit ang sistematikong pag-aalis ng basura at basura.
Anumang bagay na basura, maging materyal, tao, pananalapi o oras, mawawala ang sigla at enerhiya sa kumpanya, na pumipigil sa paglago at pag-unlad nito. Ang mga kumpanya ay may kanilang mapagkukunan ng enerhiya, at sa direksyon na ito ay nakatutok ang pagsusuri ng mga aktibidad at estratehikong gastos.
Bibliograpiya
Pagtatasa ng mga Aktibidad at Strategikong Gastos - Mauricio Lefcovich - www.ilustrados.com - 2006
Diskarte sa Kaizen - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2003
Pagpapabuti ng Mga Proseso ng Kumpanya - Brother James Harrington - McGraw Hill - 1993
SMART. Ang Pangunahin at Pinaka Epektibo Tungkol sa Pagbabago - David Firth - McGraw Hill - 2000
Paglikha. Ang bagong lohika ng negosyo - Guillermo Bilancio - Ediciones Macchi / Mercado - 1999
Pagbabawas ng gastos sa pamamagitan ng pagtatalaga ng produktibo sa mga gastos - Mauricio Lefcovich - www.pais-global.com.ar - 2005
