Ang Atividade de Relações Públicas na Itália ay lumitaw noong 1944 dahil sa V American Navy, sa pagtatapos ng pagsalakay ng mga Nazi, pagiging paunang mandurusa nito, o opisyal ng Italya na Guido de Rossi Del Lion Nero. Sa isang organikong paraan, nagbubuklod ako ng dalawang taon 40 at nagsimula ng dalawang taong limampu. Ang pangkat na ito ay binubuo nina Piero Arnaldi, Alvise Majello, Giuseppe Roggero, Guglielmo Trillo, kasunod, sa kalaunan, ni Lino Cardarelli, Atílio Consonni, Gherarda Guastalla Lucchini, Roberto Marziantonio, Marianghela Moneta, Toni Muzi Falconi, Frederico Spantilala bukod sa iba pa.
Ang isang progresibong ebolusyon ng Public Relations ay hindi guhit at nahaharap sa isang serye ng mga hadlang na tutuksuhin upang mawala ang iyong layunin. Ayon sa pagkakasunud-sunod, ang unang hitsura ng aktibidad ng Public Relations ay lumitaw bilang isang pindutin at lobby desk na nakatustos sa isang maliit na bilang ng mga kumpanya, karamihan sa kanila ay dayuhan, na namumuhay sa Amerikano at Ingles. Bilang isang pag-andar sa pagtatasa ng pagpi-print, pinagsama ito at maraming mga organisasyon ang gumamit ng mga serbisyong ito. O ang lobby ay ehersisyo din at hindi kinatawan ng ikakasal. O ang makabagong karakter na terminolohiya na "pampublikong ugnayan", depois, binago para sa "pubbliche relazionie" - PR, sa kalaunan, sa pamamagitan ng "relazioni pubbliche" RP - endé até hoje.
Ang pangalawang yugto (1955-1970), ay ang yugto kung saan ang aktibidad ay nagsimulang maisagawa kasama ang panlabas na pampubliko at, kung ito ay naitatag sa acronym PR, hoje, RP. Malinaw, ito ang espiritu o diwa ng walang malasakit at pinapaboran ang maliit na imahe ng istraktura na nakatuon sa mga gawaing benepisyaryo na tinukoy bilang "mondane". Ito ang panahon kung kailan ang mga proyektong pang-institusyon na binalak sa daluyan ng mga auspice ng Public Relations ay umuusbong - nagpapahiwatig, samakatuwid, ang publiko sa labas ng likas na katangian ng mga aktibidad ng profsa nova.
Ang unang Italian Public Relations Agency ay itinatag noong 1961 ni Aldo Chiappe, na sinipi bilang isang halimbawa ng pinuno ng American na si Hill & Khowlton. Tumapos nang kontemporaryo, at kaayon, ang Faccioli (2000) ay nagbabanggit ng iba pang kababalaghan: sa paglalagay ng aktibidad bilang isang instrumento sa marketing at komunikasyon, bilang isang function ng pagsuporta sa propaganda, promosyon at paninda. Isumite mula sa dalawang taon 70, sa aktibidad ng Public Relations, darating ang pagkakaroon ng katayuan sa disiplina, na pinagkalooban ng mga tinukoy na katangian, tamang instrumento at tumpak na mga patakaran. Nagkakamali kang magsimula lamang batay sa pagkaantala, at marahil tama na sabihin na isang lipunang Italyano, sa kumplikado nito,Sa pamamagitan ng hindi na ginugol ng maraming taon, isang malalim at positibong krisis ng pagbabagong-anyo at paglaki - mula sa isang bansang agrikultura hanggang sa isang industriyalisadong bansa - walang kurso ng mga kaganapan sa komunikasyon ay itinuturing na pangalawa.
Ang Attividade Relações Públicas ay nakakuha ng mayamang lupa sa isang industriyalisadong lipunan at nakabuo ng sosyal, umusbong kasama ang mga demokratikong diskurso ng bansa. Dahil sa pagkakaroon ng mga aktibidad sa Italya, nagbubuod ito ng ilang mga panggigipit: isang lipunan na malaya at pluralistic; Ang isang libreng pindutin at isang lumalagong kamalayan ng interlocutor na oscillates kasama ang mga tema: ang demokrasya sa negosyo, consumerism, kapaligiran, at ang pagdami ng dalawang direktang at hindi direktang "kontrol" ng mga aktibidad sa negosyo.
Noong 1990s, ang propesyon ay naipasa sa isang kamangha-manghang paraan kumpara sa mga unang taon at nakuha ang isang institusyonal na propesyunal na profile at pangkultura. Maraming mga kumpanya - hindi gaanong malaki - may mga kagawaran ng Public Relations na nag-iiba sa kanilang mga pangalan: relasyon sa publiko, relasyon sa publiko, komunikasyon at imahe, atbp. Ang Isso ocorre sa lahat o pambansang teritoryo, mayroon akong pinakamataas na konsentrasyon sa Milão, na sinusundan ng Roma e Torino. Ikaw ay profissionais de Relações Públicas - kami ay mga tagapayo, freelancer, mula sa ahensya o functionaries ng isang samahan - halos mula sa Federação de Relações Públicas Italiana - FERPI, na nag-ambag sa pagpapalaganap ng kultura ng aktibidad ng Relações Públicas kasama ang Associação das Agências de Relações Públicas da Itália - Assorel.
Kaya't ang isang melhor compreensão da la activity de Relações Públicas, pangalawang Roggero e Pecchenino (1995), ay nauugnay sa kahulugan ng iba pang mga lugar na nagkukumpara o mix da comunicação na Itália:
- sa pubblicità - ang iyong layunin ay upang lumikha ng isang predisposisyon para sa pagkuha ng isang tiyak na bem ou serviço. Nakikipag-usap siya gamit ang mga mensahe na may emosyonal na apela, na may mga modalities ng sikolohikal na presyon, sa isang pagtatangka upang maabot ang isang tinukoy na madla. Upang isapubliko ang isang mahigpit na komersyal na kababalaghan na nagmumungkahi ng isang imahe ng organisasyon at, sinusubukan nito sa pamamagitan ng pagsisiwalat ng produkto o serbisyo, upang makipag-usap ng isang positibong imahe na laging magkakasabay sa katotohanan;
- ang promosyon - lahat ng mga kumplikado ng mga aktibidad at mga inisyatibo na collateral sa publisidad na hindi isinasagawa ng samahan na hindi magpapatunay sa consumer o sariling produkto o serbisyo: mga paligsahan, mga espesyal na alok, mga premyo, atbp;
- propaganda - ang totoong kahulugan nito ay tumutukoy sa pagpapalaganap ng isang ideya o konseho bilang, halimbawa, sa propaganda pampulitika, sa propaganda ng relihiyon, sa propaganda ng pilosopiko at sa propaganda pang-ekonomiya (kapag inilalantad nito ang mga prinsipyo at teoryang pangkabuhayan ng ilang antas);
- sa pampublikong institusyon - maaari itong isaalang-alang na isang instrumento ng Public Relations kung o layunin o upang ibunyag ang isang bilang ng mga tao na may isang tatak at pagkakakilanlan ng korporasyon, sa pagsisiwalat ng mga kampanyang panlipunan, pampulitika o relihiyon na mga kampanya at sa paglalaan ng isang maligaya na petsa para sa kanilang pagsasakatuparan. ng isang kaganapan;
- Ang lobbying - ay isang aktibidad na natatakot mula sa Anglo-Saxon mundo at naitatag sa Estados Unidos. Sa orihinal, ito ay binubuo ng isang aktibidad na isinasagawa ng mga grupong pang-ekonomiya batay sa isang karaniwang interes, kasama ang mga miyembro ng Pamahalaang Ingles. Kinokontrol ng Estados Unidos ang aktibidad na ito at, dahil dito, mayroong isang tunay na pagpapadala ng mga lobbyist na opisyal na kumakatawan sa mga interes ng ilang mga kategorya ng pang-ekonomiya kasama ang mga sangay ng pambatasan at ehekutibo at, kasama ang pangkalahatang pamamahala sa publiko. Gayundin, sa Italya - hindi ito opisyal na kinokontrol - umiiral ito bilang lobby, sa isang umupo, o ang lobby ay maaaring tukuyin bilang isang aktibidad upang kumatawan sa mga pribadong interes (ng isang pangkat at isang kategorya) kasama ang pambatasan at pampublikong pangangasiwa;
- Ang pindutin-ahensya - ay tungkol sa isang eksklusibong aktibidad ng mundo ng palabas (sinehan, teatro, palabas, telebisyon, atbp.) Kung saan ito ay ginawa upang ibunyag ang mga kaganapang ito.
Upang magbigay ng isang kahulugan ng sintetiko, bukod dito, nakakakuha ng Public Relations, sa simula, inilarawan sa Webster's New International Dictionary na sinasabing ito ay nasa serbisyo ng Public Relations: "sa pakinabang ng isang industriya, ng isang propesyonal na asosasyon. ng isang pampublikong entidad na interesado sa pagpapalaki at pagpapanatili ng isang relasyon sa pangkalahatang publiko at sa target na publiko, upang hindi ito mapalalim ang sariling sosyal na globo at magmumungkahi ng isang tamang imahe para sa pampublikong opinyon ”.
Ang isang magazine na "Pubbliche Relations News" - organisasyon ng publisidad ng Public Relation Society of America, tumutukoy bilang "isang samahan at isang function na naglalayong maglingkod sa pangkalahatang publiko, pagkilala sa mga interes ng samahan, magpatuloy sa pamamagitan ng mga pamamaraan na positibo naming mapakilos ang opinion ng publiko ”. Ang isang kahulugan na, sa kasalukuyan, ay itinataguyod ng Confédération Européenne dês Relations Publiques - CERP é: "isang kasanayan na binubuo ng pagkakasundo at pagtulong sa isang organismo o pessoa sa pagtukoy ng isang pandaigdigang patakaran bilang layunin ng pagpapalaki, pagpapanatili at pagbuo ng pag-unawa sa gantimpala. at koneksyon sa iba't ibang mga madla na bumubuo o kapaligiran ”. Ang isang kahulugan ay opisyal at, dahil dito, dapat itong langis, ngunit higit sa lahat ito ay hindi kasiya-siyang pangalawang Roggero e Setaro (1994, p.25).
Ang isang definição na melhor ay nagpapahayag ng aktibidad ng Public Relations sa Italya, hoje, pangalawa ka sa profissionais ng lugar, at itinaguyod ng FERPI: pampubliko at pampublikong opinyon sa isang mahusay na paraan, na tinutukoy sa pamamagitan ng gantimpala at sa pag-unawa sa kanilang mga patakaran. "
O ang konseho na pormula noong dekada 50 ni Cutlip (1989) - itinuturing na dalawang expoentes amerikano sa Public Relations ng mga itim na buhok:
Bilang Relações Públicas são isang instrumento sa patakaran sa negosyo na nakikipag-usap sa panlabas na mundo ng isang tamang imahe ng samahan o isang indibidwal, isang imahe na dapat na tumutugma sa isang mabisa at mahusay na katotohanan sa mga tuntunin ng pangkalahatang pamamahala, produksiyon, marketing, pananalapi, pamamahala at patakaran ng pessoal.
Itinuturing bilang mga haligi ng patakaran sa Public Relations: o pag-uugali / organisasyon at komunikasyon ng doble sa pamamagitan (panloob / panlabas). Isang kahulugan ng Cutlip na nakikita natin o nahahanap ang slogan na nakakabit sa FERPI, hindi ang taon ng pundasyon nito, noong 1970: "Malayo ang benepisyo at farlo sapere", kung saan ang "malayo makinabang" ay tumutugma sa isang malinaw, tapat at mabisang pag-uugali at "farlo sapere" é isang propria comunicação (versão da americana "magkaroon ng isang kuwentong tunog upang sabihin at sabihin ito"). Binubuod ni Roggero e Setaro kung ano ang itinuturing niyang mahalaga sa aktibidad ng Pakikipag-ugnayan sa Public, na nailalarawan ito bilang:
- Tulad ng Relações Públicas ay hindi makitungo, paminsan-minsan, sa komunikasyon ng mga produkto. Ang Pois, é uma ng ibang aktibidad ay nagbibigay ng publisidad ng mayroon akong sariling pamamaraan at mga instrumento;
- Bilang Public Relations, dapat nating sundin ang mga pangunahing alituntunin ng komunikasyon: kung saan ang isang komunikasyon ay hindi batay sa kaliwanagan, katapatan at responsibilidad mula sa tao tungo sa katotohanan, awtomatikong isinalin ito, sa maling impormasyon at maling impormasyon, kung hindi ito wastong pag-uugali - hindi ito sapat na nakipag-ugnayan - sumasalamin sa isang panlabas na paghuhusga na madaling kapitan ng isang imahe ng kuwarentinal na korporasyon.
Maling mali na ang impormasyon ay nakasulat tungkol sa mga idéias novas, kung, sa katotohanan, ang karamihan sa impormasyon at balita ay hindi kasama, kakaunti ang mga novas. O kaya, iyon, pagbibigay-kahulugan nang tama o kahulugan ng Pakikipag-ugnayan sa Publiko, nauunawaan nito ang iba pang katangian ng aktibidad: ang bawat balita, bawat impormasyon ng veiculated, ay dapat maging isang idéia ou um "germe" dessa idéia, quando não, isang propria prática da idéia. Mahalaga ang Princípio muito, higit sa bahagyang inilagay sa pagsasanay. Sa katunayan, sa karamihan ng mga kaso mayroong dalawang mga kaso, kapag ang isang samahan ay pumapasok sa larangan ng Public Relations, na may layunin ng pag-udyok ng ilang agarang pagkilos (upang bumili, subukan, bumoto), o kung hindi man ay magpanukala ng advertising, sa nangingibabaw ang komunikasyon sa masa.Kinumpirma ni McQuail (1985) na ang isang epektibong komunikasyon ay ang sumusunod sa isang programa ng komunikasyon na "Taylor-made" na binubuo ng: samahan (naglalabas ng mapagkukunan), o pampubliko kung kanino ito ay tinutukoy (tatanggap) ng lahat ng iba pang mga ama na namagitan ng proseso (oras, lugar, channel, instrumento).
Binanggit ni Sellitto (2000) na ang samahan ng organisasyon o tsart ng pang-organisasyon ng kumpanya ay nagsasama ng lahat ng mga pag-andar (produksyon, marketing, logistic, komersyal) na ang pag-andar ng Public Relations, na tinukoy kasama ang pangkalahatang tagapamahala. Ang isang tamang paglalagay na namamahala sa Public Relations sa mga kawani ng address ay nagpapahiwatig ng isang coordinated na posisyon at walang subordinate. Kasama ito sa pangkalahatang direksyon na iminumungkahi at bubuo ng mga estratehikong patakaran ng samahan. Ang isang pag-andar ng hindi pagkilala sa Public Relations, ito rin ay isang boses na may panloob at panlabas na mga publika, na sumasali sa mga komunikasyon at mga desisyon na kinuha. Iniulat ng may-akda na ang Public Relations Department ay binubuo ng isang bilang ng mga tao na nag-iiba ayon sa laki ng kumpanya. Pangkalahatang,o kagawaran at binubuo ng isang taong namamahala (o direktor) na nagkoordina sa mga aktibidad na tumutugon sa mga layunin at mga resulta na nakuha at, sa pamamagitan ng isang bilang ng mga katulong na nakikitungo sa mga partikular na aktibidad (na may kaugnayan sa kumpanya, samahan ng mga kaganapan, atbp.), além daqueles na namamahala sa pagtukoy at pagpapatupad ng mga proyekto.
Ang departamento ng Public Relations ng isang kumpanya ay maaaring bumisita sa isang panlabas na ahensya para sa o makadagdag sa kanilang mga aktibidad. O profissional de Relações Públicas responsável pelos projetos são os (senior executive, account executive ou project leader) Mayroon akong mga katulong sa pagsasakatuparan ng mga dessert aç (es os (account e Junior account ou project assistant).
O profissional de Relações Públicas - bilang isang consultant - na may kaugnayan sa iba pang mga propesyonal sa komunikasyon kumpara sa isang guro na nag-coordinate ng ilang mga sektor para sa pagganap ng isang solong marka na may nangungunang papel sa organisasyon. O namamahala sa Public Relations sa isang samahan na kamakailan, at nangangailangan ng mga sanggunian na magpapahalaga sa profissão at sa tunay na kahalagahan nito. Tiyak, o hindi propesyunal, kakailanganin itong tulungan ang iba pang mga sektor ng samahan na maunawaan ang pag-andar nito at pahalagahan ang aktibidad nito, ang pagkuha ng pag-unawa sa tuktok na suporta sa pamamahala (CAVALLO, 1993), pag-iwas, gawin ang alto escala, pagpapalaki ng interes na may kaugnayan sa sariling aktibidad at hindi Planejamento na umuunlad. Sa aming mga salita,Ang propesyonal ng Public Relations ay dapat na maka-impluwensya at kumbinsihin o nangungunang pamamahala ng pagiging wasto at kahalagahan ng pagkuha ng plano ng komunikasyon nito, asim, isang perpektong kahulugan ng sarili nitong posisyon sa loob ng samahan. Ito ay dapat na sulit sa iyong propesyon sa pamamagitan ng pagbibigay ng paggalang at dangal at pag-kredito ng iyong tunay na halaga.
O kaya, ang isang consultant ay maaaring gumana nang paisa-isa o maging bahagi ng isang ahensya ng pagkonsulta - karaniwang binubuo ng dalawa o apat na tao - na nagtatanghal ng mga katangian na katulad ng indibidwal na pagsasanay. Ang isang ahensya ng medikal sa Italya ay walang malaking konsultasyon, pangalawa na ibinigay ng FERPI, theoretically divides o kawani nito sa mga dalubhasang tagapayo: sa mga kaganapan, panloob na pampubliko, pagpaplano at pagpapatupad, pananaliksik, advertising at pamilihan sa merkado, at iba pang mga kategorya na Dalawang kliyente ang kailangang dumalo sa kanila. Binanggit ni Cavallo (1993) ang mga serbisyo na, sa pangkalahatan, nauunawaan ang Rotina mula sa isang consultant:
Akalain ng korporasyon, pagpoposisyon o pag-repose ng imahe ng organisasyon at ang iyong pagkakakilanlan ng korporasyon na "pagkakakilanlan ng korporasyon";
Mga komunikasyon sa marketing, komunikasyon ng isang serbisyo / produkto, sa pamamagitan ng mga promo at kaganapan;
Panloob na relasyon, pag-aaral, pagsusuri at solusyon; walang saklaw ng mga relasyon ng samahan sa mga opisyal nito at ang pagpapalaki o pagbabago ng isang kultura ng organisasyon;
Ang mga relasyon sa komunidad, pag-aaral, pagsusuri at solusyon para sa mga problema ng samahan kasama ang pamayanan kung saan ito ay ipinasok sa mga paksa tulad ng: ligtas na trabaho, kapaligiran at ekolohiya, tulong sa mga lokal na awtoridad, interbensyon sa kultura at libangan;
Ang komunikasyon sa pinansiyal-pinansyal kasama ang suporta ng mga analyst at mamamahayag ng setor, tulad ng, o suporta kasama ang nai-publish na pananaliksik ng mga opisyal na samahan, bilang layunin ng paglathala ng mga dokumento ng samahan (balanse, ulat, semesters, sulat para sa mga shareholders);
Rapporti le le institutió at pampublikong gawain, pagsubaybay sa lehislatibo-normatibo na may kaugnayan sa mga pamantayan sa pamamahala, mga aktibidad ng lobbying, impormasyon tungkol sa mga samahan para sa mga pamunuan ng pamahalaan at mga ministro;
Halos nagbigay ako ng paglitaw, pagsusuri ng mga krisis, pagpaplano at pag-unlad ng mga taon.
Bilang isang propesyonal ng Public Relations, hindi ito pampublikong pag-andar at maselan na pagpapaandar sa parehong mga bata. Ang Pois, o pampublikong setor, ay hindi binibilang ng maraming mapagkukunan sa pananalapi at pagpapatakbo bilang isang pribadong kumpanya. Walang larangan ng mga ideya, isang komunikasyon na mas nakatuon at dogmatiko ang hindi papayag sa anumang interbensyon. Ang pagiging, sa pangunahing pag-andar ng Public Relations sa set na ito, upang makita at malutas ang mga posibleng salungatan na nagmula sa hindi marunong na mga patakaran kasama ang komunidad.
Ito ay kung paano nagpapatakbo ang kumpanya kasama ang kapaligiran kung saan ito ipinasok, o dapat tumakbo sa isang dobleng channel ng komunikasyon. Ang isang pangkaraniwang sistemang pang-ekonomiya ng unang yugto ng pag-unlad ng industriya (at ginamit sa ilang mga dekada na ang nakakaraan) ay maaaring tukuyin bilang isang "simpleng sistema". O ang simpleng sistema ay nangangahulugang isang panloob na sistema na may isang tumpak at naka-code na bilang ng mga relasyon. O ang sistemang pang-ekonomiya ng mga araw na iyon o "kumplikadong sistema", na hindi kasingkahulugan ng kumplikado. Ito ay isang hindi gaanong mahuhulaan na sistema at, dahil dito, mas mahirap pamahalaan. Masasabi na tinutukoy ng coisa ang pagkakaroon ng isang bagong relasyon at ng mga potensyal na relasyon sa loob ng isang sistema sa pamamagitan ng likas na katangian ng modernong sistemang pang-ekonomiya. Mula sa dalawang taon pataas, magkakaroon ng bago at maraming mga protagonista sa isang sistemang pang-ekonomiya, na magiging kumplikado at, sa malaking bahagi,o definem eo designam. Ang isang halimbawa nito ay ang mga mamimili (sa kasalukuyan mayroong humigit-kumulang 25 mga asosasyon ng consumer sa Italya) at ang mga unyon bilang mga protagonista ng isang bagong siklo ng lipunan (o insentibo sa kooperasyon at isang pagkabigla ng mga ideya). Ang mga kumpanya na kasama sa isang masalimuot na sistemang pang-ekonomiya ay may Public Relations bilang isang katalista para sa mga relasyon na itinataguyod mo at mayroong iba't ibang mga kalaban (aktor) na kinakailangang makipag-ugnay sa panloob na sistema. Ang pagiging assim, sinasabing ang pangunahing layunin ay nagbibigay ng mga aktibidad sa Public Relations - sa pilosopikal na matris ng referral - at, samakatuwid, upang isaalang-alang ang mga aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad.Ang isang halimbawa nito ay ang mga mamimili (sa kasalukuyan mayroong humigit-kumulang 25 mga asosasyon ng consumer sa Italya) at ang mga unyon bilang mga protagonista ng isang bagong siklo ng lipunan (o insentibo sa kooperasyon at isang pagkabigla ng mga ideya). Ang mga kumpanya na kasama sa isang masalimuot na sistemang pang-ekonomiya ay may Public Relations bilang isang katalista para sa mga relasyon na itinataguyod mo at mayroong iba't ibang mga kalaban (aktor) na kinakailangang makipag-ugnay sa panloob na sistema. Ang pagiging assim, sinasabing ang pangunahing layunin ay nagbibigay ng mga aktibidad sa Public Relations - sa pilosopikal na matris ng referral - at, samakatuwid, upang isaalang-alang ang mga aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad.Ang isang halimbawa nito ay ang mga mamimili (sa kasalukuyan mayroong humigit-kumulang 25 mga asosasyon ng consumer sa Italya) at ang mga unyon bilang mga protagonista ng isang bagong siklo ng lipunan (o insentibo sa kooperasyon at isang pagkabigla ng mga ideya). Ang mga kumpanya na kasama sa isang masalimuot na sistemang pang-ekonomiya ay may Public Relations bilang isang katalista para sa mga relasyon na itinataguyod mo at mayroong iba't ibang mga kalaban (aktor) na kinakailangang makipag-ugnay sa panloob na sistema. Ang pagiging assim, sinasabing ang pangunahing layunin ay nagbibigay ng mga aktibidad sa Public Relations - sa pilosopikal na matris ng referral - at, samakatuwid, upang isaalang-alang ang mga aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad.Ang mga kumpanya na kasama sa isang masalimuot na sistemang pang-ekonomiya ay may Public Relations bilang isang katalista para sa mga relasyon na itinataguyod mo at mayroong iba't ibang mga kalaban (aktor) na kinakailangang makipag-ugnay sa panloob na sistema. Ang pagiging assim, sinasabing ang pangunahing layunin ay nagbibigay ng mga aktibidad sa Public Relations - sa pilosopikal na matris ng referral - at, samakatuwid, upang isaalang-alang ang mga aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad.Ang mga kumpanya na kasama sa isang masalimuot na sistemang pang-ekonomiya ay may Public Relations bilang isang katalista para sa mga relasyon na itinataguyod mo at mayroong iba't ibang mga kalaban (aktor) na kinakailangang makipag-ugnay sa panloob na sistema. Ang pagiging assim, sinasabing ang pangunahing layunin ay nagbibigay ng mga aktibidad sa Public Relations - sa pilosopikal na matris ng referral - at, samakatuwid, upang isaalang-alang ang mga aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad.isaalang-alang ang aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad nito.isaalang-alang ang aktibidad bilang isang instrumento ng positibong pag-unlad ng sistemang pang-ekonomiya at tagataguyod ng pag-unlad nito.
Ang samahan ay maaaring ihiwalay mula sa panlipunang kapaligiran. Ang kanilang mga patakaran ay kailangang sumang-ayon sa lokal na pamayanan - ito ang pampubliko o pangalawa sa pagkakasunud-sunod ng priyoridad - kaya, alam mo na ang unang iilan ay ang kanilang sariling mga opisyal. Ang Atividade de Relações Públicas ay dumating sa casa e, bilang mga lokal na pamayanan na "vicini di casa".
O sistema ng relasyon sa opinyon ng publiko at dalawang pangunahing punto ng sanggunian sa lugar ng mga relasyon sa publiko, dahil sa kapasidad nitong pag-aralan o pampubliko. Upang maging kwalipikado at mapabuti ang imahe ng isang samahan, isang produkto, isang serbisyo o ang batayang layunin ng Public Relations. Sa buong Europa, hindi isang propesyonal na mundo, ang misyon na ito ng Public Relations ay matagal nang ipinagtanggol, na kinumpirma ng pananaliksik na isinagawa ng CERP, na nagpapatakbo sa permanenteng pakikipag-ugnay sa iba't ibang mga institusyon ng pamayanang pang-ekonomiya ng Europa. Ang pananaliksik na ito, na may petsang 1990, nakapanayam ng 300 mga propesyonal mula sa Public Relations na nagmula sa iba't ibang mga bansa sa Europa, na tutugon sa iyong mga aktibidad sa iyong lugar ng edukasyon, pati na rin upang maglagay ng mga uso sa isang mas mataas na antas ng Europa at bansang pinagmulan. Tulad ng mga napatunayan na lugar para sa pag-iimbestiga sa são: mga pampublikong gawain, kamag-anak sa akin,panloob na komunikasyon, pakikipag-ugnayan sa kapaligiran (napaka-natatangi ng iyong mga problema sa iba't ibang mga bansa at rehiyon) at mga relasyon sa pananalapi.
Mula sa lahat ng mga sagot na ito ay lumitaw bilang isang pangunahing pagpapaandar para sa komunikasyon sa negosyo o proseso ng pagpaplano at paggawa ng desisyon. Sa buong Europa, napatunayan ito sa mga pangangailangan ng mga kumpanya na magplano at magpasya sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay o panlabas na pampubliko, independiyenteng ang katotohanan ay kumonsumo o gumagamit ng publiko ng mga produkto ng kumpanya.
Ang profile na nagpapakilala sa isang propesyonal ng Public Relations sa Italya ay binubuo ng:
Nakumpleto ang isang kurso sa Laurea sa pang-ekonomiya o humanistic na lugar;
Napalalim si Ter sa aktibidad sa pamamagitan ng mga di-banyagang pag-aaral - sa Europa o Estados Unidos - isang pagkakataon na ang sistema ng unibersidad ng Italya ay nagpapakilala sa pamamagitan ng mga programa (Socrates / Erasmus at Leonardo da Vinci) na mga pagkakataon na kumalat sa ibang mga bansa;
Maghanap ng mga karanasan o yugto sa mga organisasyon sa panahon ng pang-akademikong buhay; ipahayag nang tama, escrever na may kaliwanagan at pekeng buhok na mas mababa sa dalawang wikang banyaga;
Ter karanasanência em redação;
Alam kung paano huwad ang publiko at hindi matakot bilang isang tao mula sa isang entablado;
Ter Feito extension course sa mga lugar ng kasaysayan, sikolohiya at sosyolohiya;
Naglakbay ka at nagpatuloy sa paglalakbay nang maraming upang makakuha ka ng mas maraming kaalaman at mapalawak ang iyong pangitain sa mundo;
Upang malaman kung paano pahalagahan ang iyong sariling mga personalidad, profissão at idéias;
Alamin kung paano pumuna at samantalahin ang mga ito para sa kanilang sariling propesyonal na paglaki;
Sa lalong madaling panahon, ang buhok na mas mababa sa apat na araw sa isang araw, dalawang magasin bawat linggo, isang pares ng dalubhasang mga publikasyon mula sa iyong lugar sa isang taon o higit pa (mas mabuti ang ilang dayuhang publication) at tatlong mga libro para sa higit pa;
Laging makilahok bilang isang social medium: mga libro, sinehan, palakasan at sining. conecer vinhos e ter noções basic de gastronomia at walang paggamot à mesa (não é indispensável, mal mal não faz);
Magbihis sa isang klasikal na paraan, na may isang minimum na gastos (hindi kinakailangan, ngunit mas madaling makipag-usap sa o bilang isang interlocutor).
Ang 80's, o mamamahayag sa advertising, ay nakita bilang responsable para sa komunikasyon ng mga kumpanya. Kaugnay ng Public Relations, nakita ito bilang isang pamamaraan, hindi isang oras kung kailan, sa pampublikong opinyon, kailangan itong maging solong kinatawan ng donasyon ng kumpanya - palaging nasa anino ng kliyente. Sa teorya, talaga, ang kasanayang ito ay binibigyang diin, ngunit kung kinakailangan, o propesyonal, ng Public Relations, magiging mahalaga na makipag-usap at makipag-usap sa kumpanya sa primeira pessoa.
Napilitang paunlarin ang aktibidad ng Public Relations, maraming mga instrumento na nilikha para o makipag-ugnay sa pagitan ng samahan at ng publiko. Kayong mga mag-aaral ay may kritikal na pangitain na nagawa ng mga prinsipyo at pamamaraan na magagawa natin, kalaunan, magbabago sa mga instrumento sa politika at pagpapatakbo. Ang quote ng Invernizzi ay isang naka-quote na velho na inilalapat sa mga taon ng mag-aaral: "classe directonti di domani". Nangyayari na, bago mapalaya o nakatuon sa pamamahala ng isang samahan, ang isang aktibidad o ang sariling pag-andar ay dapat magkatugma o pandiwa na "kapangyarihan" - nagmula sa Alamin kung paano ka makakakuha ng hindi palamutihan ang iyong pang-akademikong buhay. Para sa kadahilanang ito, tulad ng pag-aalala ng fazer-lhes, pagnilayan ang mga istrukturang panlipunan at mga sentro kung saan ipinasok ang mga samahan upang makatrabaho sila. Mga kaguluhan, walang anuman sa mga adiantam na mga paradigma at diskarte sa isang kritikal na pananaw at karunungan sa pag-apply sa kanila.
REFERENCES SA BIBLIOGRAPHIK
CAVALLO, Antonio. Pubbliche Relazioni e Comportamento sa Servizio. Bari: Levante, 1993.
FACCIOLI,, Franca. Komunikasyon ng Pubbliche: teorya at kasanayan ng isang kontemporaryong pang-aakit. Milano: Etas Kompass, 1969
INVERNIZZI, Emanuele. Le relazioni pubbliche nelle organizzazioni complesse: ricerca sull'evoluzione della professione sa Lombardia e sulla collocazione organiszativa nelle grandi imprese. Milano: Angeli, 1981.
MCQUAIL, Denis. Le Comunicazioni di Massa. Bologna: Il Mulino, 1985.
ROGGERO, Giuseppe e SETARO, Mariateresa. Teoria e tecnica delle relazioni pubbliche. Milano: Lupetti, 1994.
_________________e PECCHENINO, Mauro. Mga pagbabago sa le relazioni pubbliche nel mondo che: chi, cosa, kalapati, quando, perche ?. Milano: Lupetti, 1995.
SELLITTO, Miguel. Principi di Economia e Marketing I. Dalubhasa sa Paglikha ng Negosyo.v.12. Porto Alegre: ACIRS, 2000.
SUMMARY: Ang gawaing ito ay kumakatawan o nangangahulugang, sa gastos ng Public Relations, posible, sa gayon, at Itália eo inaasahang profile desse profissional. Sa pamamagitan ng isang makasaysayang tagumpay sa simula ng aktibidad ng di-bansa, na-konteksto nito ang ebolusyon ng profission at ang pinaka tinukoy na mga kahulugan para sa pagtatalaga. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aktibidad ng Public Relations, ipinaliwanag ito sa halo ng komunikasyon sa Italya. Ang isang propesyonal na samahan ng Public Relations sa pampubliko at pribadong sektor ay ginagamot sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa opinyon ng publiko bilang isang paraan upang mapahusay ang imahe ng samahan. Sa isang pangalawang sandali, nauugnay ang mga ito sa mga pangunahing pag-andar ng aktibidad na ito sa di-bansa, na tinatampok ang "consultant" at lahat ng mga kasangkot, tulad ng,Ang pinaka-maliwanag na mga lugar sa Europa - nakilala sa pamamagitan ng pananaliksik na isinagawa ng Confederação Européia de Relações Públicas - CERP.
PALAVRAS-CHAVE: Public Relations, aktibidad, Brazil, Itália.
ABSTRAK: Tinatalakay ng may-akda ang kahulugan ng pagsasagawa ng Public Relations sa Italya ngayon, pati na rin ang inaasahang profile ng PR Professional. Sa pamamagitan ng pananaliksik sa kasaysayan sa simula ng kasanayan sa bansang ito, inilalagay niya sa konteksto ang ebolusyon ng propesyon at ang mga kahulugan na pinakalawak na pinagtibay upang ilarawan ito. Para sa mas mahusay na pag-unawa sa kasanayan sa Public Relations, ang propesyon ay tiningnan bilang isang bahagi ng halo ng komunikasyon sa Italya. Ang gawain ng propesyonal sa PR sa pribado at pampublikong sektor ay naaprubahan bilang relasyon sa opinyon ng publiko, na naglalayong bumuo ng isang mas mahusay na imahe ng samahan. Sa isang pangalawang pagsusuri, ang pangunahing pag-andar ng aktibidad na ito sa Italya ay inilarawan: ang espesyal na pansin ay ibinibigay sa consultant at mga aksyon na kasangkot sa aktibidad na ito,pati na rin sa mga pinaka may-katuturang mga rehiyon ng Europa (na nakilala sa pananaliksik na isinagawa ng Public Relations European Confederation).
KEY WORDS: Public Relations, practice, Brazil, Italy.
I-download ang orihinal na file
